“警方推出的社区‘警务合伙人’制度确实为百姓带来了便利。”昨日,家住仁厚里的居民刘家禄说。
去年4月,秦淮警方在全市率先建立社区“警务合伙人”制度,打造社区队伍内部的小型合成作战单元。“合伙人”制度仅实行短短数月就显现成效。在市公安局组织的2016年底第三方民意测评中,秦淮区社区居民对社会治安、公安队伍满意度同比分别提高5.6%和5.6%,居民对该分局社区民警熟悉率位居全市同类分局第一名。
何谓社区“警务合伙人”?秦淮公安分局人口大队大队长崔翔介绍,就是根据不同社区及社区民警的特点,实行二到三人的搭配组合,形成能力互补、效能叠加的优势作战单元,解决了以往由于社区工作人员不足、年龄断档、效率偏低等带来的问题。
在率先试点的白鹭洲派出所,记者见到了江宁路责任区社区民警苏昌全和转龙巷责任区社区民警孙玲玲。他们也是全市首对“警务合伙人”,因为合作非常愉快,被大家戏称为最佳拍档。
合伙人“老苏”今年52岁,从事社区工作15年,工作经验丰富、群众基础好,但科技信息化应用水平相对薄弱。合伙人“小孙”去年才参加公安工作,对社区警务工作的复杂性缺乏足够的心理准备,工作中经常感觉无从下手,尚未得到更多居民的认同和信任。
“两位合伙人之前面临的问题,事实上也是当前多数社区民警面临的难题。因此,秦淮警方用社区‘警务合伙人’搭档工作制,在不增加警力投入的情况下,通过他们两人之间的合理搭配组合,最大限度地发挥所长,实现融合发展,其中的关键优势就在于叠加效应。”崔翔说。
合伙前,小孙一直有个头疼的难题,自己的段上基本都是老旧小区,而且常年没有物业,小区发案率居高不下,为此她动了不少脑筋。前一阵众筹平台火了起来,她就想到了发动居民众筹来安装智能防盗门的点子。为减少群众开支,她还打算拿出一部分社区民警的专项经费。本以为大家都会支持自己的想法,可收到的回应却寥寥无几。“合伙人”老苏加入后,局面立即变了样。由于老苏以前就在这个社区干过,很多老居民都认识他,现在一看他回来,立马有了亲近感,老苏、小孙一个比划众筹概念,一个侃侃防范成效,没过多久原本那些带着顾虑的居民就主动加入了众筹计划。2016年底,部分没有物业的小区的智能化单元防盗门顺利安装到位,仅装上防盗门的第一个月,小区被盗警情就少了一大半。
“警务合伙人入驻我们社区后,很多老大难的纠纷得到了解决。比如之前我们社区有一个比较刁难的市民总是乱停车乱占车位,还不交停车费,小孙又是个小姑娘,有时也是拿他没办法,但合伙人老苏加入后,情况立刻就得到了改观,他们一个准备好法律法规,一个用好自己几十年的处事经验,很快就让这个居民认识到了错误,小区的停车秩序一下子就井然有序起来。”居民刘家禄说。
“在老苏和小孙的社区,像这样成功化解疑难问题的范例还有很多。”崔翔介绍,目前秦淮公安分局17家派出所根据叠加效应的最大化要求全部组建了“警务合伙人”团队,覆盖了全区61个社区。