规划局、国土资源局局长接处12345热线

昨天上午10:00，“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。靖江市规划局局长刘振东、国土资源局局长沙旭东走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

家住靖城街道园东路的市民反映，附近有住户未经许可搭建阳光房，给周边住户造成影响。市规划局局长刘振东表示，规划部门将核实相关情况，依规进行处理。新建北路一居民致电反映，根据项目公示信息，附近一住宅地块规划将原先的便民通道堵住了，将给居民出行带来不便，希望能将便民通道预留出来。刘振东答复称，将对该情况进行调查，尽量满足附近居民的出行需求。

“现在，拆迁安置都会办理失地农民保障，为何我家2010年拆迁的时候没有这项保障呢？”城南办事处康兴新村社区一居民致电询问。市国土资源局局长沙旭东答复，因为政策的原因，当年有些村民选择领取补偿金，没有进入失地农民保障网。沙旭东详细询问了该居民的情况，向其介绍相关政策。

从10点到11点，刘振东、沙旭东现场接听了6位市民的来电，就违建、失地农民保障、老城区规划等方面的问题进行现场答复和受理。这些问题将在7个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。