被关电梯不要慌 有三种求救方式

我市将建电梯应急救援平台，具备三级响应

建设电梯物联网安全运行监管平台是2015年度市政府为民办实事工程之一。记者昨天从市场监管局了解到，我市正着手建设电梯应急救援平台，并拟定平台建设初步方案，进一步加强电梯安全监管，提高电梯应急处置能力和救援效率，保障群众的生命财产安全。

全市在用电梯2700多台

市市场监督管理局安监科工作人员介绍，过去，我市只有少数单位、企业使用电梯，近年来，随着医院、宾馆、大型商场、超市、娱乐场所、办公写字楼建设步伐加快，加上高层、小高层建筑、多层电梯房越来越多，电梯数量每年以10%至25%的速度快速增长。目前，我市在用电梯达2700多台，电梯种类分客梯、货梯、自动人行道、自动扶梯等，不少超市配备了自动人行道、自动扶梯等，住宅楼安装了客梯，方便市民购物、出行。

随着电梯拥有量增加，近年来，我市电梯维保单位也明显增多。据统计，目前在监管部门登记备案的电梯维保单位有20多家。

电梯故障时有发生

平时，维保单位加强对电梯的维护保养，但电梯出现故障的情况仍时有发生。“电梯在运行过程中发生故障在所难免，特别是暴雨、高温天气，电梯出现故障的频率更高。”靖江广厦建设有限公司电梯分公司负责人蔡桂兴介绍。

记者从多家维保单位了解到，乘电梯发生意外的情况每年都会发生。今年6月初一场大暴雨，我市有部分电梯底坑进水，导致电梯不能正常运行，电梯维保人员及时排水、烘干，第二天电梯恢复正常。今年5月的一天傍晚，市民张先生和朋友到新桥镇一家餐馆吃饭，他们乘电梯去二楼时在中途“卡壳”，民警和消防员赶到，才将电梯门打开，未有人员受伤。去年夏季，一小区居民晚上乘电梯回家，因电梯故障被困半小时。2012年8月的一天傍晚，一小区业主吴小姐将车开到地下室，然后乘电梯回家，电梯到三楼时发出“砰”的声音，随即坠到负一楼地下室。

被困电梯

有三种求救方式

乘客被困电梯，怎么办？记者了解到，日前，我市市场监管部门组织有关电梯维保单位参加培训，今年将启动建设电梯物联网应急救援平台，目前，有关部门已拟定电梯应急救援平台建设的初步方案。

据市场监管局安监科工作人员介绍，我市将以“统一救援电话、统一电梯编号、统一电梯数据”为基础，通过信息化手段整合社会救援力量，实现统一救援调度，科学高效救援。我市将统一电梯救援号码，设立应急救援呼叫指挥中心。应急救援平台具备三级响应：一级响应为签约维保单位，在接到报警电话后，维保单位工作人员必须保证市区范围内30分钟内到达。二级响应为网格化社会救援单位，如签约维保单位不能及时救援时，由社会救援单位如电梯公司或别的电梯维保单位实施救援。三级响应为社会救援单位在规定时间内未能及时响应，统一救援平台将调度最近的消防救援队伍前往。

市场监管局安监科工作人员表示，如果市民被困电梯时，有三种求救方式：一是按下紧急报警装置通知使用单位；二是用手机拨打该电梯的维保单位救援电话；三是拨打全市统一的电梯救援电话。有关部门将为全市每台载客电梯编制唯一的5位识别码，相当于“电梯身份证”。人员一旦被困时，可报出电梯5位识别码，救援人员通过识别码可迅速定位故障电梯位置，启动三级响应机制，保证电梯应急救援响应的及时性和有效性。

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我市将逐步推广电梯责任险

近日，《泰州市推行电梯责任保险实施方案》出台，自今年7月起，逐步推行电梯安全责任保险，今后电梯设备一旦发生事故造成伤亡，受害者可得到保险公司赔偿。

我市也曾出现过因乘坐电梯出现的意外事故。前年，一小孩乘自动扶梯时，手被卡在扶手下部的小洞内而受伤。以往，由于相关法律法规不尽完善，电梯事故发生后，常常会为了赔偿问题产生纠纷。记者从我市相关部门了解到，近期，我市也将推广电梯责任险，使受害者因电梯事故得到相应赔偿。

市市场监管局安监科工作人员介绍，电梯责任保险是指电梯在安装、运行、维保、检验过程中发生意外事故造成第三者人身伤亡或财产损失时，按照保险合同约定，由保险人负责赔偿依法应由保险责任主体承担的经济赔偿责任。此次电梯责任保险承保公司由省质监部门通过公开招标，确定了人保江苏省分公司、平安财险江苏分公司、长安责任保险江苏分公司三家公司组成共保体，共同承担全省的电梯责任保险工作。

电梯责任险分为两类，一类是主险（第三方责任保险），电梯在安装、运行、维保、检验过程中发生意外事故造成第三者的人身伤亡或者财产损失，由保险人在赔偿限额内负责赔偿，一类是附加险（雇主责任保险），对被保险人聘用的员工从事与投保电梯有关的业务工作遭受意外时适用。

电梯责任险属于公益险种。我市将逐步推广电梯责任险。对新安装电梯，由电梯制造单位或者受其委托的安装单位投保1年期的电梯责任保险。对在用电梯，保费由电梯使用权人或产权人、电梯维保单位、电梯检验机构按一定比例共同投保，每年投保1次。我市将先行在全市公共场所、政府机关、事业单位等推广电梯责任保险，到2016年底，基本覆盖市区全部在用电梯，逐步建立完善电梯责任保险工作机制和管理制度。

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电梯出现故障怎么办？

专业人士介绍，电梯出现故障很常见。电梯出现卡壳等故障，说明电梯已启动保护程序，此时千万不要慌张，更不要扒门或从顶部爬出，以免发生意外。

有关部门同时提醒，乘自动扶梯时要面向前方站稳，不要走动，不要靠在扶梯两边或倚在扶手上，不要在扶梯上奔跑、嬉戏，儿童乘扶梯时要有成人陪伴。乘升降电梯时，当电梯门打开后，要注意查看轿厢是否停在该站，不要慌忙举步迈进，不要一脚站在电梯门内一脚站在外面，或把头伸进轿厢内，身体留在轿厢外，以免发生危险。