过冬衣物干洗高峰期到来 谨慎选店避免纠纷

随着气温逐渐升高，不少市民纷纷将穿了一冬的羽绒服、棉服、大衣等衣物送到干洗店清洗。然而，因衣服被洗坏、串色、没洗干净而产生的消费纠纷时有发生。

近日，市民严飞将一件男士皮衣送往市区一家干洗店清洗，费用200元。洗完后店主通知取货，大致看了一下衣服，便付了钱。等回家过两天仔细一看，却发现背后一处的皮有点刮痕。严飞认为，这肯定是干洗店操作不当造成的，便再次到店里反映情况。而店主拒不承认，说当时取货都是签字确认的，而且店里的衣服都是按照规定的程序清洗的，不存在纰漏。随后，严飞只好向市消费者协会反映，可因为证据不足，根本无法辨别到底是哪一方的责任。

“去年有一位顾客在我这里洗了一件皮草，后来她一口咬定衣服干洗了之后褪色，我们只好送到专业机构鉴定，最后确认是衣服本身质量问题。”正章干洗店店主赵先生坦言，为了避免麻烦，他们在承接衣服时，会对衣物进行检查，并将衣物上的污渍、破损等各种瑕疵状况告知消费者，他们也不希望遇上这样的事情。

市消协提醒市民，把衣服送到干洗店清洗虽然方便，但是要注意选择一些有资质、信誉好的洗衣店。此外，将衣物送洗前，应当先仔细检查，同时保存好干洗店开具的洗衣凭证，取衣时也要当面检查衣物有无破损、褪色等情况发生，如果有问题最好当面解决。