无锡钱桥街道巧借外力突破志愿服务工作“瓶颈”
“今天的活动通过与地方院校的互助共建，整合了优势资源，拓展了合作平台，全面开启了钱桥街道社区志愿服务工作特色化、品牌化之路，有力加速了钱桥志愿服务工作大众化、专业化、项目化建设进程。”钱桥街道党工委副书记杨国忠高兴地对记者说。4月30日，职教园举办了“志愿服务同行日”洋溪社区专场暨洋溪社区“六心”志愿服务品牌建设工作推进会，紧密结合钱桥志愿服务工作实际情况，进一步深化与江南大学、江苏省惠山中等职业技术学校等职教园入驻院校的互助共建工作内涵，全力突破工作“瓶颈”，推动钱桥志愿服务工作持续健康发展。
建支点 撬动优势资源
“钱桥自2011年开启志愿服务工作以来，于2013年实现了15个社区中国社区志愿服务站的全覆盖，2014年全省首家集专业志愿者招募、培训、项目开发三位一体的惠山区志愿服务项目开发中心落户钱桥，2015年首次全面推广“志愿服务同行日”，志愿服务工作取得了长足的发展和进步，志愿服务精神和理念也已广为钱桥人民称颂、遵循。”该街道党工委宣传委员张惕浩介绍道。在看到成绩的同时，为深入推进志愿服务工作，该街道也清醒地认识到了自身存在的不足、问题和瓶颈。
据了解，该街道15个社区虽然都叫社区，但大部分都是混合型社区，处于一个农民向居民过渡的阶段。部分居民缺乏志愿服务的意识，有志愿服务意识的志愿者要么年龄偏大，要么思维思路不够开阔，要么缺乏相应的服务技能，要么缺少项目设计能力……为此，该街道积极牵头搭建支点和平台，努力撬动优质的志愿服务资源，共同发展。一方面，参与筹备成立了惠山区志愿服务项目开发中心，调动社会志愿志愿服务专家的力量，强化对志愿者的专业技能培训，增强项目开发设计能力，加快专业技能志愿者招募。另一方面，还在推动区域化团建工作的基础上，推进社区与地方院校的互助共建，调动职教园、江南大学等的志愿者、志愿服务工作专业教师优质自愿，带动街道和社区志愿服务工作的发展。“地方高校的学生志愿者多，他们思维活跃，志愿服务积极性高，但他们也需要有一个实践的平台，而我们正好有。”该街道团工委书记李鹏表示。
树品牌 发挥典型效应
荣获无锡市首批十大志愿服务先进社区称号的东风社区乡韵文艺队从2005年起就长期凝聚着70余名志愿者大力开展普法类文艺节目的编排、演出，传播法治知识，成为了践行全面依法治国战略的“先行军”；晴山蓝城社区“草根名嘴”吸引了数十名退休教师等共同编写既紧贴居民生活实际又弘扬社会正能量的说唱节目，成为了社会主义核心价值观的“宣传员”；西漳社区“红色记忆之旅”积极向青少年宣传红色文化，弘扬红色精神，成为了红色爱国精神的“传递者”……依托退休教师、市民政局等相关力量的支持，各社区志愿服务品牌逐步凸显，典型效应也得到充分发挥，志愿服务工作不断深入推进。
今年3月，该街道设立“志愿服务同行日”，以集中式定期开展活动的形式，大力提高志愿服务活动的影响力、号召力，扩大志愿服务规模和声势，带动更多人参与志愿服务。该街道洋溪社区是一个混合型社区，既有安置小区，又有还未拆迁的保留村庄，社区居住人群以中低收入人员为主，社区低保户、残疾人、空巢老人等弱势群体多。因此，在街道和地方院校的引导下，该社区根据居民的民生需求，着眼社区实际情况，精心培育“六心”志愿服务特色品牌。“‘六心’，也即‘爱心’扶助老弱，‘热心’守望邻里，‘尽心’服务居民，‘同心’建设社区，‘齐心’助推发展，‘真心’回报党恩。旨在通过社区的有效引导，社区志愿者的热心奉献，共同服务居民，帮助居民解决生活困难，切实提升社区工作成效，凝聚共识，打造特色社区文化，共同构建幸福和谐的新洋溪。”洋溪社区党总支书记陈协表示。
求突破 推进协同发展
“我们高校最重要的职能和工作就是育人。在学校里面我们的专业教师能为学生们提供专业知识的教育，然而，学生却缺少了与社会直接接触的实践机会。通过与基层社区共建大学生志愿服务基地，正好弥补了我们学校教育的不足。”江南大学人文学院党委副书记、副书记王双喜表示。据了解，截至目前，该街道的15个社区均已与职教园入驻院校各院系签订了互助共建协议，也都在合作开发志愿服务项目。其中，洋溪社区分别与江南大学人文学院、江苏省惠山中等专业技术学校正式挂牌了大学生志愿服务基地，稍塘社区与江苏信息职业技术学院机电系挂牌了大学生志愿服务基地。
以洋溪社区为例，该社区聘请了共建单位的团委书记担任社区志愿服务工作导师，从方向上、技术上、活动上指导社区志愿服务工作的开展。调动社区志愿服务队伍与惠山中专“惠乐义工”等三支品牌志愿服务队伍以及江南大学人文学院青年志愿者协会的互助共建、合作交流，努力拓展三方志愿服务工作合作空间和平台。与此同时，还紧密结合社区工作实际，联合开发满足居民需求、弥补社区工作盲区、与学生专业相结合的志愿服务项目和公益创投项目，有效提升志愿服务水平。
“多少年没见过磨菜刀的了，真好！”居民喜笑颜开。“我们对外开展的志愿服务项目都紧密结合学生所学专业，让学生能够理论结合实践，施展才华，助力公益事业。在服务居民的同时，也能带动居民参与志愿服务。”在看到自己的学生提供的磨刀、糕点制作、漫画涂鸦、小家电维修等志愿服务帮助居民解决了生活问题时，江苏省惠山中等专业技术学校副校长吴海良也高兴地感慨道。
