街坊来找我办事绝不会失望而归
原标题:街坊来找我办事绝不会失望而归
全国先进工作者、社区民警贺毅:
五一劳动节
最美劳动者
广州市华乐派出所副所长贺毅被评为2015年全国先进工作者(享受与全国劳模同等待遇),广州仅有6人获得。获此殊荣,贺毅说:“我想可能是我和街坊的相处方式获得了认同,作为一名民警,保证居民的安全,让他们放心地生活就是我最重要的使命。”
文/广州日报记者杨洋
向往基层
派出所来了硕士民警
贺毅毕业于中山大学历史系,考上公务员之后进入公安系统,做了4年办公室工作。一次充实基层的内部招聘中,一心想到基层工作的贺毅主动选择到华乐派出所担任社区民警,这个选择让许多人“想不通”,很多同事担心他“做不开”。
社区民警要数公安干警中最频繁、最广泛、最密切接触市民的岗位了,贺毅最得意的是在十余年派出所工作中,几乎拜访过辖区内的所有居民,几乎为每位居民都办过至少一件事。
如今,他是社区中“人见人爱”的民警,街坊都喜欢跟他打招呼,甚至有街坊发现他感冒了,就送药到警务室,贺毅形容:“比女朋友还关心我。”他是怎么做到的?
贺毅的第一个绝招是学会广州话,贺毅发现社区内的居民尤其是老人家习惯说广州话,说普通话会令他们很别扭。“没办法了,要让他们愿意和我沟通呀,我就硬说,说得多了就会了,虽然是在笑声中学会的,但能感觉到他们很认可我的努力。”贺毅说。
有求必应
他是街坊的万能警官
贺毅的第二个绝招是“不拒绝”。他说,对于找上门来的居民,他绝不会让人失望而归。“他们能主动来找我,就是信任我,能帮的忙一定要帮。”贺毅回忆,有一次一位居民找到贺毅,投诉楼下的邻居建了一个又高又大的雨棚,几乎要高过他的阳台。
“这个事情有安全隐患,如果小偷踩着雨棚进我家就可以入室盗窃了,是不是应该你们管?我找了很多部门都解决不了,你们不给我解决的话,我就找人去强拆,到时候打群架了,还是你们来解决。”这位居民在气头上说的话,让贺毅印象深刻记忆犹新。
他开始调查这宗已被认定为不算违建的“违建”事件。原来,一楼的雨棚是租户搭建,为的是在户外乘凉时遮阳挡雨。贺毅找到居委会、房东一起做租户工作,说通租户拆掉了雨棚。
二楼的住户给贺毅写来感谢信,直言:“我从来不喜欢跟警察打交道,但你有礼貌,关心人,非常感谢你。在你们民警眼里,这可能是一件小事,但对我们居民来说是大事情。”
创新潮警
用上高科技社区更安全
最近,贺毅忙着在小区内张贴一些警察贴士,每一条都是他根据过去案件的特点总结出的。比如在居民楼入口处,提醒居民“不做小偷的引路人”,请居民“随手关好大楼防盗门、不要让陌生人尾随进入大楼、不要为陌生人打开大楼电控门”。
过去,贺毅是以其硕士民警的创新做法出名的,比如通过组织开展“小范围封闭管理”,建立“两级报警接处警平台”和“安全防范短信群发”平台,建设“24小时视频监控室”、实行“24小时警务室运作模式”等科学方法和有效手段,创造了“信息化”社区警务模式。
2003年以来,他所管理的社区共抓获涉嫌违法犯罪人员66名。2007年他利用视频监控抓获一个4人重大入屋盗窃团伙。2009年又捣毁1个境外人员开办的制毒工厂。2007年至今,社区刑事案件以50%的速度逐年下降。
贺毅对此尤其谦虚:“我并不是为了创新而创新,是在工作中根据实际的需求去做,比如制作视频去提醒防范入室盗窃,考虑的是老人家看字比较费劲,就用视频的形式去传播。”
原标题:街坊来找我办事绝不会失望而归
稿源:人民网
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