“政社互动”让居民拥抱获得感 扬州竹西街道创新民生服务模式

        “奶奶，祝你生日快乐，健康长寿！”近日，家住月明苑小区的刁华英老人迎来百岁生日。当天，扬州邗江竹西街道社区集成服务中心的邻里酒席大厅免费为老人提供场地举办寿宴。大厅装饰一新，设施环境丝毫不比酒店差。

      基层街道直接服务市民，如何让居民更有“获得感”？竹西街道办事处主任朱义东介绍，去年街道创新“政社互动”模式，激活社区治理内生动力，今年又以该模式为核心，拓展文体教育、健康养老、创业就业三大板块，创建了街道社区集成服务中心，整合公益、志愿、市场三类资源，针对居民家庭实现一体化配置、一站式服务。

      去年4月，竹西街道文体中心、社区教育中心和市图书馆竹西分馆一同对外开放，共同组成了文体教育中心，一间间明亮的文体教室、一件件崭新的健身器材、一幅幅生动的“年代秀”和主题墙，让附近的居民连声叫好，老百姓在家门口就可以“文起来”。

      基础服务平台搭建了，如何培养专业人才提供专业服务，如何落实奖补资金实现购买服务？“解决这些问题，需要出组合拳，有针对性地解决。”朱义东说，今年，街道研究出台了一系列政策，重点突破投入、人才、经费三方面的瓶颈制约。在社区集成服务中心建设过程中，采取街道社区自投、上级部门争取、市场资金参与等方式落实投入资金近400万元，其中争取资金和市场资金占了近50%，多元投入为今后集成中心建设提供了充足的发展空间。

      硬件有了保障，“软件”也不能滞后，人是“软件”的核心要素。2015年，竹西街道组织全街道人员参加国家社工师考试，在社区换届时优先予以提拔重用，极大调动了工作人员的积极性，也为社区发展集聚了后备力量。与此同时，街道还大力推行政府购买服务，为各类组织发展提供经费保障。今年将投入30多万元用于长者、青少年、家庭三类重点对象公益项目和志愿项目，支持专业化的社工、义工和社会组织、志愿组织经常性开展活动。

      朱义东深有感触地说，创新举措让“小巷总理”从昔日繁杂的评比和台账中抽身出来，从而有了更多时间和更多帮手去了解居民的实际需求，去探索社区该怎么自治。据悉，去年，在全省深入推进“政社互动”创新社区治理工作会议上，竹西街道作为全省城区街道的唯一代表作了经验交流发言。