金陵晚报:药店“晒”责任人 百姓买药看“脸谱”
金陵晚报讯(通讯员 邵小青滕志铭 记者 李花)这家药店是不是诚信药店,在扬州,你只要看看店堂张贴的“脸谱”就行了。
日前,记者随同江苏省食品药品监督管理局“记者走基层”活动来到扬州,见识了他们的“脸谱药店”。
大笑表示“诚信”,笑脸表示“守信”,平脸表示“警示”,哭脸表示“失信”。每张“脸”都是扬州市食品药品监督管理局给零售药店的信用等级,而“表情”也不是固定不变的,每年一评,实行动态管理。消费者步入药店大门,看一眼“药店表情”,药店诚信度便一目了然。在对2014年度药店信用等级评定中,扬州1222家药店被评为“大笑脸”的有1030家、“小笑脸”150家、“平脸”36家、“哭脸”6家。
扬州市食品药品监督管理局对“诚信”的药店,给予通报表扬,并减少监督检查频次;对“守信”的药店给予警告,并督促整改发现的问题; 对“警示”、“失信”的药店,则列为重点监管对象,发出警示通知,并加大检查力度,如果情节严重的给予曝光。购买药品有问题怎么办?有事找“药警”。
瘦西湖风景名胜市场监管局(食品药品监督管理局)的“药警”李壮志告诉记者,他们和另外一个同事负责两个街道的药店,他们的电话都放在了墙上,市民一旦有疑问或者有困难,就会打他们电话,他们30分钟就可以到现场解决。“上了墙,监管就得上心,现在各基层局对辖区药店实行网格化管理、片区化包干,类似片警制度,责任人每个月要到药店去现场检查一次,接到消费者举报或看到媒体曝光后,‘药警’就会及时到现场调查取证。企业负责人第一时间当面作出处理。”扬州市食品药品监督管理相关负责人说。
(金陵晚报,2015年11月17日,B08版)