若羌县：村级便民服务室打通服务群众“最后一公里”

　　现如今，在城市、乡镇和社区大家对便民服务大厅并不陌生，办事既快又方便，但是在农村并不多见，据悉在若羌县便民服务室在村一级达到了全覆盖，并且做到了小事不出门、大事不出村。

　　最近，笔者走访了距离若羌县不到2公里和560余公里的两个村，一进这两个村委会的大院最醒目的标志就是便民服务室，一应俱全的提供信访、民政、计生、土管、林业、流动人口等涉及群众生产生活方面的各项服务。

　　按惯例，入冬后的农闲是群众办事的高峰期，但是，笔者在村便民服务室并没见到几个前来办事的群众，工作人员也只有三四名，正在纳闷，一名胸前挂牌的工作人员主动询问：“您好，请问您需要我们为您办理什么事项吗”？当笔者说明来意后，这名工作人员告诉笔者，前来办事的群众都是一些紧急事项，一般情况下，我们根据群众的要求上门办理，当天就有三四名工作人员到村民家去了，在村里办不了的，我们直接到乡里和县上去帮他们办好后送到家里。

　　笔者在村口遇到一名带小孩的大妈，对村便民服务室赞不绝口，“以前，我们办事找了村里找乡里，有时还要找县里，现在有了便民服务室，我们一个电话工作人员很快就到家里来了，很方便。”说着还从怀里掏出一张便民服务卡，上面印有工作人员姓名、受理范围、联系和监督方式等。

　　笔者从若羌县纪委了解到，该县从2012年开始以“小事不出门、大事不出村”为目标在村一级推行便民服务，在近几年的努力下，村级便民服务室对全县所有农村实现了全覆盖。2015年以来，村级便民服务室为群众办理各类事项15300余件，其中工作人员到群众家里办理事项占百分之七十以上，到乡镇和县直部门代为办理占百分之八十以上。(通讯员罗小军)

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　　稿源：中国青年网

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