苏州市档案馆查档窗口又获锦旗

　　1月4日，市民周女士来馆，不是查档，而是专程赠送锦旗。周女士共制作了两面锦旗，一面赠予市档案馆查档窗口，一面赠予市工商档案中心查档窗口。
　　几日前，周女士和两个妹妹来馆查档，为已到退休年龄却迟迟未能办理退休的丈夫何先生寻找档案。何先生曾在苏州市益民化工厂工作多年，现个人档案遗失。窗口工作人员耐心倾听，热情服务，根据周女士提供的信息，找到了一张1991年的离职调令。工作人员又建议周女士去工商档案管理中心窗口登记，查找个人档案。果不其然，找到了何先生当年的集体户口和个人档案袋，为其顺利办理退休提供了有效证据。
　　周女士拿到材料时激动得流出了眼泪，连声夸赞：“窗口的接待真热情，服务态度真好，找到了无头档案，为我困难家庭解决了后顾之忧”，说一定要送锦旗表达感激。在窗口人员看来，为市民尽心查档并提供查档线索都是职责所在，理所当然之事，可周女士却说这可帮助了她们全家。1月4日周女士真的把两面锦旗送到了查档窗口，并在留言本上写道“非常感谢苏州市档案馆同志的帮助，特送锦旗两面以表谢意”。

（李新全）