苏州博物馆“智慧博物馆”建设取得阶段性成果

　　近日, 来自上海博物馆、中国科学院上海高等研究院、江苏省文物局、南京博物院、湖南省博物馆等单位的领导、专家对“苏州博物馆文物数字化保护暨智慧博物馆项目”进行了验收。该项目方案于2014年5月21日获国家文物局批准，2015年1月13日正式启动实施。项目建设主要包括文物数字化保护应用、数字化资源管理、数字化观众管理、智能导览、陈列展览管理、博物馆门户、文物修复保护、文创产品管理等数字化系统的建设。

　　在“智慧博物馆建设”领域，苏州博物馆提出了“智慧为准绳，服务为核心”的建设目标，充分利用新技术完善博物馆的服务与管理。当前，苏州博物馆的智慧服务成果集中体现在三个方面：一是虚拟布展系统。以苏州博物馆现代艺术厅为虚拟环境，工作人员、艺术家或公众可以将自己的艺术作品和背后的故事上传至虚拟展厅，形成交流、学习、互动与展示的虚拟体验平台，从而打造出独具特色的数字展示方式——“我在博物馆办展览”。二是智能导览系统。观众可以进入系统检索查阅博物馆临时展览、教育活动、讲座等信息，并通过活动界面进行活动预约和点评；可以通过网上支付生成二维码门票；可以查看博物馆的藏品信息，并进行评论、分享和收藏；可以获得由个人信息生成的参观路径导航。三是观众管理系统。数字化观众管理系统将为博物馆观众建立档案，收集个人行为并计算分析，通过观众档案管理、观众流量监控、观众聚集分析、观众反馈互动等功能，使博物馆能够准确掌握观众的基本信息和行为偏好，更有针对性地制定决策、开展活动。

（苏州市文广新局）