【智慧法务】苏州公证加快推动“互联网+”服务方式转变
近年来,苏州公证行业以信息化建设为抓手,加快推动“互联网+”服务方式新转变。
一是完善公证信息化综合管理平台。 贯彻落实省、市信息化建设要求,将办证系统、管理系统、查询系统等统一纳入苏州市司法行政一体化智能平台。丰富完善大数据查询功能,目前已初步实现与苏州市人口基础信息库、苏州市诚信系统对接,在实现与公安、民政等单位数据共享的基础上,2015年,投入近30万元,在苏州建立二级数据库,通过专网实现与不动产登记管理部门房产登记信息及公证办证信息的互查共享,在实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”的同时,也有效降低了双方的执业风险。
二是丰富公证互联网服务产品。 进一步加强全省首条“12348”公证咨询热线的维护和管理。积极推进网上咨询、预约及办证平台的建设应用,今年,在总结提炼全市三家试点单位运行经验的基础上,成熟一家推一家,逐步实现网上办证全覆盖。同时,将客户端纳入我局“e同说法”APP平台,提高知名度和办证效率,减轻当事人的办证成本。在业内推广实施当事人办证信息同步系统,实现办证受理、审核、出证、收费、服务评价等信息即时化、数据化。为进一步提升公证服务能力,增强群众的“获得感”和“满足感”,今年6月初,苏州公证处与苏州高新区档案局共同搭建全国首个信息互通互认平台,实现“点对点”的信息直送。今后,互通互认平台可延伸至多个民生部门,实现与房产、民政、计生、教育、社保等部门的信息互通,打通群众办事的“最后一公里”。
三是优化现有公证办理系统。 按照省厅信息化建设应用年的总体要求,全市公证机构全面完成公证专线扩容升级,实现电子印章、高拍仪等设备应用率100%,建立完善机构门户网站、微信、微博,将有苏州特色的信息化建设成果纳入苏州市公证服务标准体系。四是推行公证档案电子化管理。近两年来,苏州、昆山、张家港等地分别投入近百万元,将成立至今所有纸质公证档案全部形成电子档案,实现了档案资源的完整化、安全化和便捷化。