苏宁阿里"联姻"首秀 苏宁易购天猫旗舰店亮相

　　Good 猫宁！昨天一大早，微信朋友圈就被苏宁易购吉祥物小狮子和天猫小黑猫“牵手图”刷屏了。经过一周奋战，苏宁云商和阿里巴巴团队祭出“联姻”后的第一个动作——昨天凌晨零点，苏宁易购天猫旗舰店亮相，与此同时，苏宁控股的日本最大免税店集团乐购仕也宣布入驻天猫国际，苏宁、阿里以互联网+速度跨出了融合第一步。

　　互派员工驻扎对方总部，开店提速一倍

　　本月10日，苏宁与阿里巴巴对外宣布相互参股，“喜结连理”。随后阿里巴巴和苏宁云商进入“蜜月”，联手为苏宁云商8月18日的周年庆炮制“生日礼物”。这份礼物昨天曝光：苏宁易购和乐购仕双双在天猫上线。

　　两家背景完全不同的企业合作能否和谐，成为外界普遍关注的焦点。

　　“虽然我们企业文化不同，但从目前看，沟通还是很顺畅的，毕竟大家目标一致。”苏宁云商总部有关人士透露，本月11日，苏宁易购技术人员拖着行李箱去了杭州阿里总部，而阿里则迅速组建了信息和运营两个团队来到苏宁南京总部。通常在天猫开店，最快要半个月，但在双方全力推动下，时间缩短了一半。

　　“这7天干了很多事，双方技术人员为打通两大平台的信息渠道不眠不休，天猫培训师给苏宁1000多人做了开店培训，从店铺搭建、压力测试到客服，手把手教。这1000多人中有500人是客服，要学习天猫客服规则，细化场景演练，力保面对用户咨询快速反应。”苏宁云商总部这位人士介绍。

　　记者还发现一个微妙的变化，两家企业一个在南京，一个在杭州，进行远距离沟通时启用了新工具——由阿里研发的钉钉软件。这是一款即时通讯软件，能够代替QQ，把大家集中到同一个平台，给双方员工营造出很强的企业归属感。

　　秀“真爱”，阿里给苏宁以“最高待遇”

　　阿里绝对是付出真爱了——昨天，很多人发现，无论是从电脑或是手机进入淘宝，首页均是“苏宁易购”进驻天猫的大幅海报，而随便点击进入天猫、淘宝、聚划算、淘抢购任意一个重点频道，核心位置均设有苏宁易购天猫旗舰店的入口。

　　有人打趣这是“真爱”。因为如此高规格，阿里此前从没给过其他任何企业。每年只有“双11”这样的大日子，阿里才舍得给自己这样铺天盖地宣传一回。

　　无所不在的宣传页面为苏宁易购天猫旗舰店引来巨大客流。昨天，苏宁易购天猫旗舰店实现“开门红”：8月17日凌晨零点3分48秒，苏宁易购天猫旗舰店已成交1000件商品；凌晨2点18分20秒成交数突破1万件；昨天下午1点08分6秒，突破10万件。

　　苏宁易购的进驻也弥补了天猫的短板。记者发现，苏宁易购天猫旗舰上线的是大家电、3C电子等优势产品。过去，由于送货、安装、售后等瓶颈，天猫上的大家电比例并不高。“我们承诺，苏宁易购天猫旗舰店的商品，享受和苏宁易购平台一样的物流、安装服务，包括两小时急速达，即买即送即安装等。”苏宁云商人士表示。

　　昨天，“天猫国际”还迎来了苏宁乐购仕这个新成员。阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，“2015年是阿里、苏宁同时全面推进全球化的一年，双方在进口战略上达成共识，将携手快速推动全球化新商业生态体系的建立。”

　　下一步苏宁物流将承接天猫仓储配送业务

　　“8·18”苏宁周年庆，只是苏宁、阿里融合的开始。

　　记者还了解到，近日苏宁物流人士正悄悄与阿里旗下的物流平台“菜鸟”接触，商谈内容是苏宁物流承接天猫仓储配送业务。

　　“阿里的优势是信息系统，订单等信息形成了强大的大数据能力，就像一张‘天网’。苏宁的强项是物流，全国2950个区县，苏宁物流覆盖了2651个，覆盖率达90%，这是一张‘地网’。天地融合将产生巨大的能量。”苏宁云商人士表示。

　　苏宁与阿里的牵手目前一致被外界看好，宣布战略合作后，苏宁云商股票连续4天出现开盘“一”字涨停。（张希）