扬州航道部门扎实举措向服务陋习宣战

　　自扬州市交通运输局开展向交通服务陋习宣战活动后，扬州市航道处结合实际，制定针对性强的整改方案，通过扎实举措向航道服务陋习宣战，一是加强对机关及窗口工作人员的宣传教育，通过专题会议、宣传栏等方式，切实增强文明服务理念，不断改掉服务陋习；二是实施服务陋习举报制度，服务对象可以通过举报电话、船闸服务满意测评系统、短信等，对航闸工作人员不文明行为进行举报；三是加强监督检查，不定时进行明察暗访，实行序时性、阶段性的督查推进，对照存在的陋习，切实抓好整改，做到发现一起，整改一起；四是通过横幅、显示屏、宣传手册等形式向服务对象展开宣传，对服务陋习鼓励举报，自觉抵制不文明行为。（来源：扬州市局）