淮安市“舌尖110”指挥中心正式运行

　　日前，淮安市“舌尖110”指挥中心正式启动运行，负责全市食品药品投诉举报的受理登记、分流交办、跟踪督办等事项。

　　一是为群众投诉举报开辟了“绿色通道”。群众可通过“12331”热线、网络、信件、走访、微信、短信等多种渠道反映食品药品质量安全方面的涉嫌违法违规行为。“舌尖110”将打造“城区30分钟，乡镇40分钟”的食品药品安全应急响应圈，确保投诉举报受理后，执法人员第一时间到达现场进行处置。二是对违法违规行为“零容忍”。“舌尖110”实现了集中受理交办、统一指挥调度、分级分流处置、快速应急响应、网上督察督办、数据应用分析等功能，确保投诉举报处置过程不中断、处置结果不敷衍。三是为透明食药监管模式进一步“立柱架梁”。“舌尖110”是食品药品透明共治体系中应急响应系统的重要组成部分，通过构建投诉举报快速处理机制，对群众反映突出、社会影响大的问题予以迅速处理，着力消除各类食品药品安全隐患。