火车站自助售票机 昨天发生短时故障

　　中国江苏网11月17日讯 昨天上午，苏州火车站部分自助售票设施短时故障，造成部分网购票旅客无法取票。

　　记者叶永春

　　昨天上午，苏州火车站部分自助售票设施短时故障，造成部分网购票旅客无法取票。

　　昨天上午8点许，市民冯先生致电本报新闻热线称，苏州火车站自助售票机出现故障，在北广场，部分旅客在一楼无法取票后赶到二楼，发现二楼的设备也出现了故障，着急地找工作人员询问情况。同时，部分旅客通过微博发布信息称，因时间较赶，发现无法取票后很着急，好在最终通过手机确认短信以及身份证进站上了车，并未耽误行程。上午9点30分，记者赶到苏站路苏州火车站看到，北广场一楼的自助售票大厅内，20多台自助售票机已恢复运行，大厅内挤满了取票及购票旅客，同时人工售票大厅内各窗口也排着长队。针对旅客反映的问题，苏州火车站官方微博回复称，早晨设备故障一小时给旅客造成不便，对此十分抱歉，经工作人员抢修后设备已恢复正常。