姑苏多方联动共建社会纠纷调处化解机制

　　为依法稳妥化解各类纠纷，钝化、消弭社会矛盾，姑苏法院与市公安局交警支队、市旅游局、市妇联、区消保委等多家机构开展共建工作，建立社会纠纷多元化调处机制，共同促进社会的和谐稳定。

　　树立司法服务消费理念，维护健康的市场秩序。与消保委联合成立消费者权益纠纷“联动调处机制”领导小组，制定《关于推进司法服务消费、联动维护消费权益的实施意见》，设立工作室及巡回审判法庭，共同化解消费领域的纠纷。定期召开联席会议，向社会发布典型消费维权案件和消费警示，营造辖区经营、消费的良好氛围。

　　营造平安和谐氛围，打造旅游“无讼”品牌。联合市旅游局、区消保委建立旅游纠纷多元化解机制，营造平安和谐愉快的旅游氛围。与市旅游局联合开展辖区旅行社的无讼承诺倡议，为旅游企业建立诚信档案。对于旅游纠纷强化诉前介入，将纠纷化解在诉前。建立旅游纠纷信息反馈机制，推动“无讼”品牌建设的进一步发展。

　　彰显高效便民原则，破解高速公路交通事故案件送达难。为缓解高速公路交通事故案件中过境车辆送达难，姑苏法院与市公安局交警支队搭建信息沟通平台，实现部门间资源互补。交警部门在事故发生的第一时间要求当事人以书面形式提供有效地址和联系方式，化解案件审理中因“人户分离”或信息不准确导致的送达不至现象。

　　落实妇女权益保护，构建和谐家庭关系。与市妇联就婚姻家庭纠纷诉调对接工作开展合作调研，并在机构设置、人员安排、联席会议制度等方面达成共识，切实保护法律赋予的妇女权益。积极推动婚姻家庭纠纷的多元化解机制，充分发挥巡回法庭、社区法官、共建社区等平台在保护妇女权益构建和谐家庭关系中的作用。