老外银行卡被吞 南京好市民施援手

　　相信很多市民都不知道，在工行的ATM操作后超过30秒不拔卡，银行卡就会被吞，一个外国人就更不可能知道了。近日，一位德国友人的银行卡就这样被吞，由于语言不通她求助无门急得直掉眼泪，幸好一位热心的市民用英语安抚了她的情绪，并报警帮她解决了这件事。

　　7月30日晚，秦淮分局巡特警大队接到市民报警称，在大石坝路上有位德国人的银行卡被吞了，由于语言不通，又找不到银行工作人员都急哭了。接警后，民警立即赶到现场找到了报警人。

　　报警人小张告诉民警，她在大石坝路上卖明信片。晚上7点多的时候，她从店里走出来透透气，就看见一个外国女士焦急地在和旁边工行的保安比画着什么。那位女士看上去很着急，嘴里叽里咕噜地说着外文，但是看保安的表情很显然没有听懂。小张看见，她从包里拿出一张卡，使劲地在自动取款机前比画，从她的手势中保安似乎明白是她的卡被ATM吞了。

　　保安想告诉她取卡流程，但因为语言不通，只能大声喊着：“明天，明天才能来取卡！”那位女士显然是听不懂保安的话，看情况反倒是被保安的神情吓到了。见此情景，小张想起自己英语不错就走上前去帮忙解释，告诉她第二天才能来取卡。

　　没想到，听了小张的解释后，老外情绪更激动了，情急之下连眼泪都出来了。老外告诉小张，她叫Andy，从德国来的，要赶第二天一早的飞机回国，可身上只有刚取的300元，没钱也没有时间来取卡。小张安慰她不要着急，警察也许有办法。随后，小张就打电话报了警。

　　民警张方圆赶到现场后问Andy，是什么时候发现被吞卡的。Andy解释说，因为在欧洲的银行取款之后，卡是会自动退出来的，不需要按退卡键。所以自己取完钱之后，就走了，过了一两分钟才反应过来自己的卡没拿，于是折回来取卡，却发现卡已经被吞了。

　　民警听后耐心地给她解释，工行的ATM设定是超过30秒不取出银行卡，为了保障卡的安全，就会自动吞卡。由于Andy情况特殊，民警联系了银行工作人员。约8点左右，银行工作人员赶到，将Andy的银行卡取出并交还给她。Andy连声用生涩的中文对帮助她的小张及民警说“谢谢”。(文中人物均系化名)