省内首个老人“社会关爱平台”重阳节运营

8月19日，江苏华鑫北斗车联网科技股份有限公司与江苏有线靖江分公司签约，就华鑫北斗开发的“社会关爱平台”达成战略合作协议。这个省内首个老人关爱救援解决方案将于今年重阳节上线运营。

“社会关爱平台”基于华鑫北斗大数据处理，运用北斗卫星救援定位、监管、管理系统对有需求的老人进行全方位的管理。系统通过老人佩戴的智能电话手表可实时获取老人的心率、血压等健康数据，子女通过手机APP可以关注老人的健康信息。老人如遇突发情况，可以长按手表上的“SOS”键3秒，家人即会收到系统警报信息和老人的位置信息，以便实现紧急救援。同时，华鑫北斗为“社会关爱平台”专门培训了一批客服人员和项目服务人员，老人通过设备能随时随地向服务专线请求服务，客服人员将把接收到的老人需求提交到运营系统，系统将根据老人的位置信息、老人的习惯分析服务需求，再将服务信息推送给合适的专业服务人员或医疗机构，服务人员可通过手机APP查询服务需求，为老人提供即时服务。

华鑫北斗公司董事长张建民介绍，当前，社会老龄化趋势严重，许多老人的子女希望及时了解老人身体状况，尤其是一些患有老年痴呆的特殊老年人群往往发生走失、跌伤等事故而无法自救。针对为老年人提供全方位的监护和个性化服务的强烈需求，华鑫北斗公司开发创立了针对老人关爱救援解决方案的“社会关爱平台”。

据了解，“社会关爱平台”是省内首例老年人社会关爱救援解决方案，已得到多地民政单位的青睐。为了更好地推广“社会关爱平台”，华鑫北斗与江苏有线靖江分公司战略合作，将于重阳节（10月28日）在我市首运行，届时，有需求的老人可在我市江苏有线各大营业厅、各养老机构以及社区服务中心申请办理。