八旬老人急用身份证 民警当天赴无锡办理

户政民警赴无锡为老人现场服务。夏国耀摄

“真是太感谢你们了，中午留下来一起吃个便饭吧。”昨天中午12时许，在无锡市滨湖区中医院，市民朱玉兰激动地对靖江市政务服务中心公安户政窗口民警说。民警婉拒了对方的盛情，此时，她们刚刚为朱玉兰的父亲办完身份证，没顾得上吃午饭，赶着返回靖江。

原来，昨天上午，户政窗口接到朱玉兰的求助电话。朱玉兰说，她的父亲在无锡住院，由于手术和医治的要求，需要尽快补办身份证。得知此事后，窗口民警立刻派专人跟进了解得知，一周前，朱玉兰83岁的父亲朱忠庭因病来到无锡市滨湖区中医院医治，在办理住院手续当天，老人的身份证不慎遗失。根据治疗要求，卧床不起的老人要在两天内进行手术，而手术之前，老人必须补办好身份证。

事不宜迟，上午10：30，两名窗口民警带着移动指纹智能终端，驱车赶到无锡滨湖区中医院，来到病床前，为老人采集了相片、指纹，完成了办理手续。几句寒暄后，民警告知朱玉兰不用担心，窗口将尽快安排身份证的办理，办好临时证件后，会第一时间通知领取。

2014年6月以来，户政窗口主动推行上门服务，添置移动指纹智能终端，上门为高龄老人和特殊人群办理证件40余人次，并多次延时加班赴外地现场服务。窗口提醒，市民家中若有行动不便、需要办理二代证的老弱病残等特殊人群，可以向窗口提出申请。