深圳市民“免费洗脸”被迫掏1600 美容店一滴精油收费98元

17.10.2015  18:20

  日前,李姓兄弟经过深圳龙华新区观澜纤美皇宫美容馆时,被门店附近派发的免费宣传单吸引,被拉进店面消费。服务完毕后兄弟二人被要求收取共1600元并办理了美容卡。缴费办卡后,消费者兄弟二人报警并带警察到店里处理,经警察调解,美容馆同意退回费用800元。随后,工作人员表示因疏忽将消费者的服务卡弄丢了。

  目前,美容馆已暂停营业,经营者门店大门紧锁,门上张贴了通知,上面显示因内部培训暂停营业三天,并留下联系电话。

  据消费者李姓兄弟二人电话陈述,他们是被经营者在门店附近派发的免费服务宣传单吸引,并被人强行拉进店面消费。

  兄弟二人消费前,经营者未明示或告知消费者服务项目是否收费、消费项目清单、具体收费情况等,服务完毕后便要求收取消费者兄弟二人共1600元,同时为二人办理一张一次性消费服务卡,下次凭服务卡到店消费可享受优惠。

  在昨日的相关发布会上,消委会除了邀请相关专家、行业协会代表,还有美容馆法人代表文先生,而消费者因故暂回老家湖南缺席发布会。深圳消委会表示待消费者回深圳后将再次邀请双方公开释疑。消委会建议监管部门介入调查,若经营者确有违法行为,应按规定予以处理。

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  稿源:中国青年网

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