省工商局探索并完成网络交易领域不公平格式条款关键词研究

　　8月以来，省工商局牵头组织专家、学者开展《网络交易合同不公平格式条款关键词研究》，于近日顺利通过专家评审验收。这一研究选取与消费者日常生活密切相关的500个网站作为样本，覆盖商业经济、生活服务、网上商城、网络服务等八大类网站，截取网站中与消费者权益密切相关的用户协议进行数据分析，共搜集了不公平格式条款6721条，统计分析出具有语义特征的违法关键词399组。网络不公平格式条款关键词可以作为违法行为词库导入省工商局网络交易监测中心系统，结合相关部门整理的省内监管对象网址数据库进行组合搜索，能够进一步提升网络交易领域合同监管工作效能。
　　此项研究是我省积极探索网络交易领域不公平格式条款监管方面取得的最新成果，在全国兄弟省市也具有一定的开创性。专家评审会上，省工商局孙连才副局长充分肯定了这一研究成果，并要求全省合同监管条线以关键词研究为突破口，进一步加强成果运用，加强网上巡查，严格网络交易格式条款监管，努力打造安全放心的网络商品及服务消费环境。