江苏推出“网约”律师平台及“智慧小司”机器人
中新网南京11月9日电 (记者 朱晓颖 通讯员 张全连)9日，江苏省司法厅在南京推出“网约”律师平台及“智慧小司”机器人。
江苏省司法厅工作人员许奇介绍实体“智慧小司”机器人。 朱晓颖 摄9日，12348江苏法网2.0智慧版正式上线。网约律师平台、“智慧小司”机器人都在平台上“可见”。其中，“智慧小司”机器人既有实体“真身”，也有“虚拟身”。
据江苏省司法厅12348协调指挥中心负责人郁奇介绍，在12348江苏法网2.0智慧版平台上，实现了在线预约律师，“网约”流程类似于“滴滴打车”。平台上目前有全国4万名律师，只要通过平台输入简单的法律问题描述，系统即可实现智能匹配，5秒快速下单，6秒匹配到互联网律师并推送，显示出律师的相关信息、专业强项等。
“网约”律师服务质量究竟如何，积分机制能给人以直观判断。对自己喜爱的律师，民众还可以“打赏”、送玫瑰等。对那些不合格、不专业的律师，系统设置了清退机制。
江苏省司法厅12348协调指挥中心负责人郁奇介绍12348江苏法网2.0智慧版平台。 朱晓颖 摄记者还在江苏省司法厅见到了“智慧小司”机器人真身。呼唤“小司”，它立即回应“在呢”；工作人员向它提出“老板不发加班费怎么办”等问题，“小司”立即调出了相关法律条款，图文并茂地做详细讲解。
此外，小司的“虚拟身”也在在12348公共服务平台上。人们可在网站、微信公众号等平台上与它互动。
比如，当人们询问“出国留学公证如何办”问题时，“小司”会告知此类公证办理过程中的注意事项，还会告知江苏出国留学公证已实现在线办理，并征求民众的办理意见。如果人们选择在线办理，“小司”会将双方交流过程中的所有信息带入公证办理的下一环节，减少重复录入的时间，实现互联网快速办证。当人们咨询法律援助资质问题时，“小司”不仅会告知相关规定，还会将民众信息与江苏法律援助资格库进行比对，进行初步判断。对符合法律援助条件的群众，它还会帮助其在线完善个人资料，完成法律援助的申请。(完)
编辑：顾名筛