统一企业:产品力过硬才能获得消费者口碑
2015年3月16日,由中国统计信息服务中心(CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年中国方便面品牌网络口碑报告》(以下简称《报告》)。统一企业(中国)投资有限公司荣登中国方便面品牌口碑榜榜首。
《2014年中国方便面品牌网络口碑报告》是根据采集到的声量,从中筛选出15个市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象而产生的。《报告》显示,从2014年方便面行业网络口碑总体上来看,统一企业在质量认可度、产品好评度等榜单中均取得不错的指数成绩,因而在口碑总指数榜单中荣登第一位。
图 1:2014年度方便面行业品牌网络口碑指数评价总表
正如统一企业(中国)投资有限公司总经理侯荣隆所言,方便面行业已进入价值营销时代。本次统一荣登口碑榜榜首足以证明统一企业坚决贯彻“以消费者为核心”的经营理念在新时代营销战中的正确性。
侯荣隆认为,企业良性发展的关键是必须让“消费者成为最大的赢家”,企业必须花更多的时间关注消费者,从而进行产品创新,进而增强产品力。
从前十名的口碑指数构成中可以看出,产品好评度指数成为了重要的指标之一。从淘宝网、京东商城和1号店电商平台中监测中,统一企业的产品好评度指数高达1.98,而统一企业的小浣熊产品好评度指数也达到了1.31,可见统一企业对产品力的重视。
过硬的产品质量是产品力的巨大保障。《报告》显示:质量认可度榜单中,从性价比、口感多样性等方面进行筛选,统一同样获得第一位。
作为进入中国最早的台湾企业之一,统一企业一直坚持“安全第一,风味第二,成本第三”的产品研发原则。多年来,坚持不断的为消费者付出让统一企业收获了消费者更多的青睐。在企业美誉度榜单中,统一在网络中声誉较高,领先于其它品牌。
值得注意的是,统一企业已是台湾最大的食品饮料集团,也是亚洲最大的食品及饮料企业集团之一,但同时也是最愿意与消费者互动的品牌。在消费者互动度榜单中,统计分析得出统一企业获得了消费者互动度中的第一位,互动指数达到2.77,远高出所有同类品牌。