请纳税人进门 听纳税人意见 架沟通桥梁

      在面对面认真听取了12位外部监察员提出的每一条建议和意见后，经开区局纪检专员郭燕萍最大的感受就是：“在如何提升税务工作质效方面，纳税人就是老师，税务干部就是学生。”

　　近日，经开区局召开特邀监察员暨纳税人代表座谈会，邀请12位纳税人代表走进“家门”听意见，他们中有民营企业家、科技研发人员，还有社区工作者、国有企业老总、个体工商户……他们是座谈会的主角，用朴实的语言、真实的例子，向税务机关提出问题、表达心愿。“申报期企业问题集中，希望增加特服号座席数量，减少我们等待时间”金桐石化王总对纳税服务提出建议，会计小赵则对简政放权有着更高的期望，“希望税务机关继续加大互联网+税务的建设力度，这样我们报送的纸质资料会更少”。特邀监察员们在对区局整体工作表示赞许的同时，也从党风廉政建设、纳税服务、政策宣传等多个角度提出了意见和建议。对于这些问题，在座的相关负责人能解答的当场给予了解答，对当场不能解决的问题，将通过请示市局和研究再给予解答，对于发现的问题马上就办，立行立改。

　　真情实意问需问计，“问题在下面，责任在上面；问题在基层，根源在上层。”郭燕萍说，区局将继续坚持开门听意见，听纳税人更多的真实情况和问题建议，虚心接受、认真查摆，切实解决、务求实效，把教育实践活动和便民办税春风行动落到实处。