泉山区紧跟社会需求“风向标”提升法律服务

近年来，徐州市泉山区司法局进一步整合法律服务资源，着力建设专业法律服务队伍，提供全方位法律服务内容，积极打造紧跟社会需求的公共法律服务体系。

一是定制化法律服务队伍全程服务小微企业，服务内容“精益求精”。发挥律师协会和基层法律服务工作者协会的作用，在原有27个企业法律顾问团队的基础上，组建法律服务定制化团队。探索建立“1+N”“一对一”服务模式，保证一个法律工作者结对服务一家小微企业。通过开展企业“法律体检”、企业“点题”服务、送“法治餐”进企业等方式，为企业提供免费及精准专业法律服务。定期开展“企业法律服务调查问卷”活动，及时排摸小微企业的法律新需求。运用日常走访、电话跟踪及定期测评等方式全面掌握服务情况，发现问题及时反馈并加以整改，提高服务对象满意度。

二是综合性法律援助服务团全力服务弱势群体，服务内容“实实在在”。以14个街道公共法律服务中心，114个社区司法行政服务站，共青团、残联、妇联法律援助工作站为基础，成立专业化、团队式、综合性法律援助服务团队伍。服务团深入社区、敬老院、外来人口聚集地为残疾人、妇女儿童、老年人、农民工等弱势群体开展援助宣传，提供援助指引，讲解援助政策，解答法律咨询。制定值班挂点制度，每周轮流派人到14个街道公共法律服务中心值班，并根据群众需求为基层弱势群体提供上门服务，同时近距离收集弱势群体需求信息，努力将法律援助打造成弱势群体维权的首选方式。

三是多元化普法宣传者队伍全面服务普通民众，服务内容“紧接地气”。目前全区已建成153人的普法志愿者队伍，以及35人的法治宣传教育人才库和普法讲师团、法治副校长、青少年普法讲师团等普法队伍，遍布各行业各领域。普法宣传者队伍除参与上街法律咨询，发放宣传资料、开展法制讲座等传统的宣传方式外，还在人民调解、社区矫正等工作中穿插普法，达到“调处一件矛盾纠纷，上好一堂法治课”“矫正一个服刑人员，挽救一个法律糊涂人”的多赢效果。