第三期“运管大讲堂”开讲

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5月29日下午，2015年第三期运管大讲堂开讲，新华社江苏分社党组委员、常务副总编辑郭奔胜受邀作了题为“交通运输领域突发事件舆情分析与处理”的讲座，全省运管系统通过视频会议系统同步收看了讲座。

交通运输行业与社会经济发展、群众出行等密切相关，在当前新形势和新常态下，行业内社会群体事件偶有发生、重大安全事故时有发生。面对这些突发事件，作为行业主管部门和各单位负责同志如何面对媒体、如何迅速回应、如何引导舆论、如何减少负面影响，这些都是我们应该认真学习、对待和思考的问题。

郭总编结合自己多年的宝贵经验，通过一系列的具体事例，深入浅出的作了精彩的授课，使大家受益匪浅。他指出，在应对舆情时一是要客观认识网络舆论，能够较为准确、快速地获得调研信息。二是要及时地对事件做出调查处理。三是要合理分析，正确地引导舆论，使舆论向理性、可控的方向发展。四是要处置有度，避免过分的反应，真诚客观及时透明的回应相关诉求，有效化解矛盾。