灌南县稳步推进婚姻登记工作规范化管理

      近年来，灌南县民政局高度重视婚姻登记管理服务，在不断强化服务意识的同时，着力改善办公环境，力争以高效服务，全面提升婚姻登记工作整体素质和服务形象。

      一是改善办公条件，创造优质服务环境。为打造群众满意窗口，婚姻登记处办公场所独立，内设有结婚登记室、离婚登记室、候登室、档案室、颁证厅、咨询台等多个房间。独立的办公场所，为婚姻登记当事人提供了私人空间，保护了婚姻登记当事人的隐私，为婚姻登记对象提供了一个温馨、舒适的环境。公开各项办事流程、规章制度、收费标准，使其操作阳光透明，进一步加大资金投入，对办公环境进行美化，购置了微机、数码相机、复印机等设备，婚姻登记实现了计算机管理，提高了办事效率。

      二是在加强制度建设上下功夫。为加强内部管理，提高依法行政水平，结合实际，注重内部管理，先后制定了《婚姻登记岗位责任制》、《工作人员学习制度》、《档案管理和使用规定》等规章制度，建立了一套科学、系统、完整、操作性强的规范制度，使婚姻登记员学习逐步形成制度化，婚姻登记文件、印章和档案管理做到有章可循，整个婚姻登记工作真正形成了依法办事、制度健全的良好管理体制。

      三是实行亲情化服务，营造温馨氛围。婚姻登记员一律配证上岗，亲情服务，对行动不便的残疾人士，申请办理婚姻登记的，工作人员主动服务，为其办理，让当事人高兴而来，满意而归。

      四是规范档案管理。婚姻登记档案装订规范，内容齐全，并实现计算机辅助管理档案，逐步实现了联网和资源共享，以提高现有档案资料的利用率。