赶潮移动电商时代 苏宁玩转O2O双主场

　　纯电商用盛大的晚会和创新高的交易额送别PC时代，移动端订单占比近70%的苏宁已然占得先机。昨晚拿着手机在苏宁门店彻夜狂欢的年轻人可能还没有意识到，他们正身处互联网零售时代真正的主场。

　　截至11日11时的数据显示，苏宁双线订单同比增长304%，移动端订单量占比62%，苏宁易购双线卖出了67万个保温水杯，超过4成当天下订单的用户，已经收货。

　　O2O购物节“双拳出击”

　　今年双十一苏宁改变了打法，他并没有局限于在线上与其他电商巨头进行PK，而是有意把战火引到线下，构成线上线下并肩作战的局面，使得某些纯电商企业首尾不能相顾。

　　在线上，其他电商还在PC端留恋之时，苏宁果断地将线上主场迁移到了移动端。苏宁第1个小时战报显示，全网销售订单量同比增长389%，其中移动端订单量同比增长1371%，移动端订单量占比达到了68%的行业新高。

　　而移动端的增长在一开始就露出了端倪，O2O购物节前两日，苏宁线上销售额同比增长170%，移动端销售额更是大幅增长了416%。目前苏宁的移动端数据已经将竞争对手远远甩在身后，开始掌握移动互联网时代的电商话语权。

　　作为国内零售O2O模式的首倡者和践行者，苏宁正在将线下门店互联网化，使其成为线上线下融合的连接点，成为本地生活服务的辐射点，成为2小时急速达配送的仓储点。1600多家门店既为消费者提供便捷购物，也在为线上PC端、移动端贡献更多流量。

　　昨晚全国30多家0点营业的苏宁易购云店第1小时客流超过10万人次。客流量的增加直接推动门店销售收入的增长。

　　至此，苏宁O2O购物节的打法已经十分清晰，那就是通过超低价格在线上与竞争对手展开正面强攻，而苏宁强大的地面部队则进行迂回包抄。一方面在核心商圈构建高粘性的本地生活服务中心；另一方面为线上平台提供精准的购物流量。

　　三条主动脉贯穿线上线下

　　苏宁的最新打法已经超乎了竞争对手的想象，但这还远不够，苏宁正在用三条主动脉将线上线下有机融合起来，彻底打通线上线下的商品、物流、服务，就像同时射出的三支箭让对手难以招架。

　　首先是供应链能力保证价格优势，此次O2O购物节苏宁的商品价格全线对标京东，大量爆品比京东再低20%。为了保证绝对低价，苏宁推出了“平京雷达”， 每5分钟一次更新数据，提供单品实时更新比价信息，确保自己的价格比其他电商平台价格低。

　　其次，苏宁用快捷高效的物流仓储解决电商行业最大的痛点。依托自建的近500万平方米的物流仓储体系，苏宁在195个城市实现了2小时急速达，大部分二三线城市可提供当日达，在全国90%以上的地区实现次日达。

　　第三，苏宁正在将IT信息系统深入到商品运营、物流仓储、售后服务等零售的各个环节，将物流、信息流和资金流有效统一，在售前、售中和售后等各个环节实现自由顺畅连接，满足了用户的全域消费体验需求。

　　因此苏宁在今年双十一大促中提出了双主场战略，不仅为迷茫的实体零售企业找到了破局之道，还计划把成功的经验和积累的资源向社会开放，输出共享“零售CPU”的核心能力，这必然会对其他企业布局O2O起到推波助澜的作用。