常州市发挥行政调解作用 积极推进劳动人事争议网上调解平台运行

　　自2014年7月江苏省在全国首创劳动人事争议调解服务平台以来，常州市根据部署同期推进，从远程受理和办理调解案件，缩短调解时限，打破地域管辖，利用专家调解优质资源处理劳动人事争议案件，为解决当事人维权难和调解组织专业性不强的问题，实现了机制创新。
　　该平台运行一年来，常州市发展调解专家11人，处理劳动人事争议案件数量共计220件。今年以来，通过调解平台调处的案件占仲裁机构立案案件的5%。案件类型涉及劳动报酬争议、解除或终止劳动合同争议、经济补偿金或赔偿金争议、社会保险争议等。经调解专家审核后调处案件的成功率为73.7%。相对于仲裁立案处理劳动人事争议案件，调解平台具有受理便捷、快速反应、快速调解等特点，更大程度地保障当事人权益。（常州法制办）