社区13个警务室清一色警花
人们常说，警营是男人的天下。可在扬州市邗江区公安分局邗上派出所，有一支女子社区中队，辖区内6个社区13名社区民警，清一色警花，这在江苏乃至全国都是绝无仅有的。她们平均不到27岁，但在社区管理、居民服务、治安防范、矛盾化解等方面各有绝活，样样出色，还总结出“亲、勤、活、细、真”五字工作法，用柔弱之躯担起辖区12万居民的平安，获得包括“全国三八红旗集体”在内的数十项荣誉，在社区舞台上演绎着靓丽的巾帼风采。三八妇女节前夕，记者近距离采访了她们。 通讯员苏宫新童瑞军汪建 江南时报记者许尽义 13个社区警务室清一色警花担纲 邗江区的邗上派出所地处扬州市西城区，实有人口近12万人。因为处于扬州发展和吸纳人气的副中心，邗上派出所辖区除了50个居民小区，130多家机关、学校、医院、银行等单位外，还有路边店、网吧、KTV、淋浴场、宾馆等1700多家，治安状况呈现流动人口多、居民小区多、商贸市场多、学校医院多、路边商铺多、重点部位多、公共场所多等“七多”现象，每年的接处警量占扬州市总量的10%左右。 可让人想不到的是，在这样一个治安复杂的地带，驻守6个社区13个警务室的，是一支由13名警花组成的社区民警中队。这是江苏警队第一支也是唯一一支专职女子社区队伍。 “女子社区中队成立于2006年4月，当时主要是考虑女民警做社区工作细腻、灵活，容易与居民亲近。”邗江区副区长、公安分局局长李春阳介绍说，经过几年尝试，女子社区中队不断成熟，分局又经过调整充实，到去年壮大至13人，分别驻扎在13个警务室，每人配备两名辅警。她们深耕社区警务，探索“软服务”模式，提升居民的满意度。 这群绽放在社区的警花平均不到27岁。年龄最大的，是2014年8月调来担任派出所副教导员、中队长的方平萍，34岁；年龄最小的，是去年9月参加工作的陈佳。 在扬州，社区民警服务满5年，才允许调动岗位，现在13名警花中的许晨晨、魏丽媛等，都已经在社区工作8年多了。她们说，并不是没有离开的机会，而是“居民需要你，就是我不能离开的最大理由”。 12万居民重要信息锁定在她们脑海 对社区民警而言，人口信息是夯实治安的基石，掌握并熟悉辖区人头，什么事都好办。可是，人口信息的采集工作量大繁琐，需要耐心。13朵警花开动脑筋，共享好经验，除采集完12万居民信息外，还把一些重要人口信息牢牢锁在脑海里。 “仅靠民警个人去采集居民信息，肯定忙不过来。我们的办法是物色信息员，发动热心居民、退休老党员、保安、水电工、楼道长等志愿者，帮我们一起关注身边的人员信息变化。现在，每个民警手上都有50-60名信息员，随时互通信息，做到耳聪目明。”五里社区警务室民警乔剑君说，通常哪幢楼的住户发生变动，两天内信息就能收集上来。 宾馆、酒店、旅馆等向来是人口信息采集的难点。为及时掌握住宿人员的信息，公安机关通常要求住宿行业的入住登记信息与警方数据库联网，但很多旅馆怕麻烦，往往不配合。 民警发现这个软肋后，去年处理了数十家旅店。社区民警凌晨露说，这个举动震撼了当地住宿行业，不久一名男子刚入住，宾馆就把他的信息传给派出所，派出所网上立即跳出此人是犯罪嫌疑人的指令，警察迅速出动将其抓获，当场缴获1万多元现金和大量金银首饰。 “人口数据库的每个名字、性别、年龄、住址、联系电话、人际关系什么的，在外人看来不过是一般信息，我们看到的却是背后一个个鲜活的人。”兰庄社区民警贾晓雪说，借助这些扎实的人口信息，既能有效挖出犯罪嫌疑人，又能为需要帮助的人提供精确的服务。 奇点子加霹雳手段打消居民顾虑 社区民警肩上扛着一方平安。对居民而言，他们其实不在乎你是男的女的，只在乎谁能把这一片的事儿管起来，不管是激烈的矛盾冲突，还是发生在身边的违法犯罪，只要能把事情料理利索，把坏人抓住，他们就服谁。道理简单，做来不易，警花们迎难而上，如今个个成了办案行家，也成了居民们的小棉袄。 在蒋霞印象中，和她搭档在贾桥社区工作的魏丽媛平时话不多，可点子多。辖区水利大厦门口有个空阔广场，附近上班族都把电动车停在那儿，因无人看管，偷车案件接二连三发生。“魏姐很有心，她在监控中发现一个50多岁的男子每天凌晨3点晨练。这么早就出来，不正常。”首次办案的魏丽媛记得，她们没经验，请教所领导，决定守株待兔。“我死死盯着监控屏幕，下半夜2点多，那个晨练者的身影出现了，立即通知伏击的战友。”当对方小跑数分钟，弯腰用工具撬开电动车后，民警突然出现将其抓获。这是个职业小偷，已经偷了10多辆电动车，没想到栽在女民警手中。 毒品案件说来都让人发怵，可这些警花也在社区遭遇过。五里社区的民警乔剑君人头熟悉，被居民们叫做“乔帮主”，经常有些意外情报。去年5月，金陵大酒店员工向她反映，酒店某套房长时间入住两男子，行踪诡异。乔剑君立即到酒店调取监控，怀疑这两名男子有涉毒嫌疑。为充分掌握证据，在酒店配合下，她多次装成保洁员进入套房打探，去年5月发现房内有吸毒的冰壶。当晚，正在吸毒的两名男子，被乔剑君和战友们抓获。