社区“云服务”：一切为了群众满意

　　社区“云服务”：一切为了群众满意

　　——国家级宿迁经济技术开发区黄河社区“三管一建”工作纪实

　　随着宿迁城市化进程和国家级宿迁经济技术开发区发展的突飞猛进，成立于2004年10月黄河社区仅用10年时间，辖区已拥有6个居委会、52家住宅小区，建成入住多达46家，社会人口约7.5万人。住宅小区成为当今“黄河”人最主要的居住形态。

　　如何创新社会治理，在适应民生新常态下释放和彰显“新作为”？市委常委、国开区党工委书记、管委会主任许步健给了一把“好钥匙”：

　　创新以党建为引领，集自治管理、行政管理、物业管理为一体的“三管一建”社会治理新模式，让居民感受到归属感、幸福感和荣誉感。今年以来，在国开区组宣部领导的具体指导下，黄河社区党工委、管理办运用人口信息大数据、综合治理网格化、干群互动“微循环”， 全策打造社区“云服务”，用“三管一建”的办法将“社区—小区”之间的“最后一公里”变为“零距离”。

　　把支部建在小区

　　平添了群众的“主心骨”

　　——破题：围绕一个目标、打造两个平台、建立三种机制，社区治理创新以便民为主题

　　7月25日下午6:30，鸿意上城小区党支部书记刘运刚协调好邻里车位纠纷，刚回到办公室准备记下当天民情日志、安排第二天的几项重点工作，突然响起一阵急促的电话。两位“空巢老人”因门锁损坏被困家中。他忙冒雨赶到，联系开锁公司把门打开。老人很是感动：“工作站就是俺们小区的110！”

　　今年以来，黄河社区以便民惠民为宗旨，强力推进小区“三管一建”工作。按照“合理布局、方便服务”的原则，成立了20个小区(联合)党支部，同时加快小区便民服务阵地和人口电子信息管理平台建设，利用大数据构筑社区社会治理新常态。同时创新了“三大机制”，即以党组织这“1”核心，以居、站、物业、业委会“4”方联动，统筹协调，互融共促，形成了 “1+4”的管理模式； “社区—居委会—小区工作站—片区宣传员—楼栋代表”的“五级网格化”管理格局；以及“三级九星”工作站创建制度。

　　7月13日，宿迁首家小区便民服务中心在欧洲花园正式挂牌；随之，阳光华城、项王一期等15个小区工作站也相继启动。

　　“火车跑得快，还要车头带。”经过严格地组织程序，黄河社区从居干部中选拔了20名小区支部书记，让精兵强将到最基层，把好人好马放到矛盾多困难大的小区去施展拳脚，带动小区党建。4月23日，经过三天的集中培训后，20名小区党支部正式上岗。20名小区书记就是20面旗帜。几个月来，在党组织的带领下，各小区工作站迅速开展工作，发挥着重要作用。

　　“小区有了党组织，我们就有了依靠。”通城山庄居民井云良老人深有感触：“党支部帮我们协调好原来物业收费也不给安装燃气的老问题。小区改造时，他们出了不少力，老百姓都一一记在心里。”他边说边扳起了手指头，“现在卫生环境好了，小区安全好了，居民思想工作更好做了！”