睢宁：政府马上办 企业“零投诉”

　　不论岗位如何变铁的作风不能变

　　马上就办　真抓实干

　　新华报业网讯　“你的问题，政府马上办！”这在睢宁，是一条铁规。当地各部门“一把手”电话全部公布，不论是企业还是百姓诉求，相关部门48小时内必须回复，否则会被问责。

　　在睢宁，不论干部岗位如何变换，不论解决问题的形式如何变化，铁的作风——“马上办”不能变。

　　从建厂到搬总部，老总没来过一次

　　“到睢宁去！”2年前，浙江金华的九旭药业公司在睢宁建分厂；今年，他们竟然把总部从浙江搬到了这座苏北小城。

　　很多人不解。公司副总经理毛黎静直言，在睢宁，企业投入成本低外，政策好、服务好。“我们一个电话打过去，县里部门周六、周日都不休息，加班也会办。”眼下，企业正把浙江注册的几十个产品转移过来，手续全是睢宁相关部门替跑帮办。

　　因为信任，所以放心。来自金华的毛黎静说，她和老板在到睢宁选址和投产之间的一年多时间，成了“甩手掌柜”，一次都没来过。“睢宁把所有问题都办妥了，不用我们来回跑操心。”公司在睢宁投产后，半年销售3.5亿元，目前，10多名浙江的企业中层已把家安到这里。

　　政府服务到位，程序精简更高效。4月23日下午，记者来到睢宁县政府行政服务中心，大厅里，30个局机关设置了办事窗口。在工商窗口，徐州德胜石油机械公司负责人杨明来办营业执照，工作人员葛方方递给他一张“明白卡”和《马上办限时办》手册，上面不仅有企业审批事项及流程，还包括当地的政策、服务内容、单位承诺时限、单位禁令。“一目了然，公开透明，企业有了这样的宝典，心里更有底。”杨明说。

　　睢宁行政服务中心副主任尤逢江介绍，他们最大限度压缩审批时限，精简审批事项，减少审批环节，比如涉及两个或两个以上部门审批的项目实行并联审批、联审联办。同时，采用“一费制”，将原来分散在10个部门的19项涉建收费项目集中到行政中心，统一标准、低限预收，由中心财政结算窗口一次收取。

　　办证服务送上门，企业多挣一个亿

　　4月24日，在星星科技公司展示厅，一款特殊的饮料柜引人注意。透明的玻璃门上滚动播放广告视频。负责人胡震生介绍，这不是一块普通玻璃，中间有液晶显示膜，可插U盘播放视频。“这款全国最新的冰柜单台售价超过7000元，附加值一下子增加10%，可口可乐公司一下子订了10万台。企业一下子增加上亿元的利润！”

　　这个利润巨大的项目，却一度让企业负责人睡不着觉。胡震生告诉记者，企业建好厂房后，要办到相关证件才能贷款进行生产。“通常情况下，办证涉及到18家单位分别验收，正常要2年。但是市场不等人啊，证不齐，贷款搞不定，生产受影响。”了解星星公司的困难后，睢宁有关部门从等企业上门报批，改为18个部门集中上门办理，不到4个月办完全部证件。“星星”顺利拿到2亿元贷款，用这笔钱赚来可口可乐大单。政府还为“星星”专门招商，引来康盛管业、耀华玻璃等七八个企业，解决其配件不足的难题。