看病再也不要来回排队缴费了

29.12.2014  17:21

  省人医“银医通”项目启动“先诊疗、后结算

  看病再也不要来回排队缴费了

  

  到最高日门诊量1.5万人的江苏省人民医院去看病,挂号、缴费……一次次地排长队无疑让人望而生畏。昨天,江苏省人民医院和工商银行酝酿建设一年多的“银医通”惠民项目正式启动,这一“先诊疗、后结算”的就医模式,可以减少一半的排队次数,为患者节约至少三分之一以上的等候时间。

  患者体验半小时看好病拿到药

  银医通从试运行至今半年多的时间以来,已有1000多人体验了它的便捷,王女士的父亲就是其中之一。王女士告诉记者:“我父亲的眼睛老是发红发干,过去,我说陪他到南京的三甲医院就诊,可父亲却觉得大医院挂号难、排队长,怕耽误我工作而不愿意。但是,父亲在我们小城的医院看了几次都不见好转,在我多次的劝说下,他终于同意到南京看病。

  王女士在网上查询省人民医院眼科专家、门诊时间以及预约挂号方式时,意外发现了省人民医院与工行合作开发的“银医通”系统,只要进行了银医通签约,就可以用工行卡在工行任何一家自助网点的自助机上或工行网银、手机银行上预约挂号,然后凭就诊号直接去诊室就诊、检查等。看病完毕后,进行一次性结算,免除了期间一次次的缴费排队。对于这一新生事物,王女士带着父亲一起进行了尝试,就诊那天,王女士父亲拿着预约挂号单去医院后,竟然在半个小时内完成了就诊、检查、拿药和结算整个流程,随后,我手机上便收到父亲就诊的结算扣款信息。“短短半个小时就解决了过去半天才能走完的流程,这是我们之前所不敢想的。”王女士感叹道。

  最大方便看病再也不用来回排队了

  会上,江苏省人民医院王虹院长指出,“先诊疗、后结算”的银医通惠民项目是解决看病难的一项得力措施。医院和银行双方通过信息化手段和专业化管理,大大优化了就医流程,减少了患者排队等候的时间,提高了患者的就医感受。

  工商银行江苏省分行副行长、营业部总经理王都富说,患者只要持有工行卡,就可以在工行南京地区的1300多台自助终端,以及工商银行网上银行、手机银行等各渠道实现签约、挂号、结算等功能;近期该行还将合作推出手机APP客户端等服务模式,让广大患者能够“随时随地”享受更加便捷高效的银医通服务。

  据负责此项目的江苏省人民医院顾民副院长介绍,到医院看病,一般情况下,一位患者从进医院挂号到出医院,平均要排队8.5次,这还不包括要做一些特殊的检查,使用“银医通”后,可以把中间的缴费环节全部省去,患者到医院后只剩就诊、检查、取药、结算四个环节,按每次排队六七分钟计算,可以节省半小时左右的排队时间。“医院的信息化建设实际一直落后于其他行业,银医通的出现,是一个突破。它是一个线上支付平台,通过手机APP就能完成支付,能让可以线上完成的环节都在线上完成,把就诊的时间还给医生和患者。医生所需要做的只是真正需要在线下完成的问诊、检查、手术、住院等。”顾民说。

  顾民指出,排队次数的缩减,还将大大缓解医院门急诊就诊人数众多、空间狭小的压力。顾民副院长说,“银医通”的实施只是省人民医院实现现代化“未来医院”梦想完成的“第一跳”,将来,该院还要继续“破墙搭桥”,破除医院物理上的围墙界限,比如目前药品已经放开网络销售,将来只要安全能保证,完全有可能患者不用排队取药,药品可以直接快递到家。

  而且,据顾民介绍,银医通是个开放的平台,将来不排除有其他银行进入。就医院而言,现在因空间所限,银医通ATM相对不是很多,等将来新大楼启用后,放置的银医通ATM不会低于100台。