市民体验省政务服务中心运行首日：服务到位硬件筹备仓促

相关范本和指南摆放到位。

龙虎网讯  28日是江苏省政务服务中心开门迎客的首日。上午九点半，记者来到位于南京汉中门大街145号的省政务服务中心，只见一楼现场包括注册登记、经济政法区在内的四个区域工作人员已基本就位。考虑到纳客首日，为应对突发情况，很多职能部门岗上特别安排了多位骨干人员。大厅门口的叫号和政务服务网络查询系统边，也有专门的工作人员提供现场咨询和指导。

对于首日体验，不少前来办理业务的市民表示这样一个“五脏俱全”的综合部门对办事来说，确实即省时又省力。但同时也希望管理部门在大厅指示标志及叫号系统等硬件服务方面，能逐步完善到位。

记者来到服务大厅时，见到了正在等候叫号的洪先生。手里准备了一沓材料，洪先生告诉记者，此次主要来办理企业名称变更手续。因为担心电话里表达不清楚，所以自己特别从南通启东赶过来。“宽敞，大气，工作人员的服务态度也特别好”对于首日开业的服务大厅，洪先生竖起大拇指。随着服务中心的开业，办一件事跑几个部门，跑断腿说破嘴的情况，或许已成为历史。现在只需走进一个大厅，就能分分钟把事办齐，对市民来说确实方便不少。

“统一办公方便是方便了，但我感觉下来，今天开业首日有点仓促”对于首日的体验感，前来办理工商变更登记的丁女士略显无奈。“服务中心的成立出发点是好的，但服务尚未完善。”采访中丁女士表示，以进大厅门口为例，虽然有指示标志，但仍无法准确判断各办理部门的明确位置，再加上是开业第一天，整个大厅内部有点混乱。再者，叫号机也没有起到效果，最后只能无奈地变成人工叫号。原本以为取号后会同步在手机上收到提示，遗憾的是这一点也并没有实现。随后记者询问了几位前来办事的市民，他们都表示目前尚未收到相关短信提示。“可能第一天开张吧，大家互相理解。”同时丁女士也希望服务部门应该拥有超前意识，真正做好这项利民惠民工程。(记者 郭蓓)

来源： 中国江苏网 　　编辑：于倩