泰州市区去年接50万起报警近半无效 盘点“奇葩警”
新华报业网讯 “有困难,找警察”,已成为人们遇到紧急情况时的第一选择。元月10日上午,泰州市公安局组织民警到泰州万达广场进行110报警知识现场宣传活动。
记者从现场获悉,2014年市区110指挥中心接警量突破50万,平均每日接警1400起。不过,一些不属于公安部门职责范围,或者报警人自己完全可以解决的生活小事,这类报警数量急剧攀升。据统计,2014年泰州市区110接到的报警中,有20多万起属无效报警,为总接警量的一半。
其实,很多居民并不是拿民警开心,而是遇到一些小麻烦不知如何处置。
案例一:“我的钥匙忘拿了,请帮我爬窗或翻阳台进屋取吧!”
2014年9月9日,110接到一居民打110称其房门钥匙忘带,要求民警爬窗开门。
支招:生活中,可以留心一下,小区附近通常会有公安审核过的开锁公司。你可把这些开锁公司的联系方式保存在手机通讯录中,一旦发生钥匙忘带,或者被反锁家中等情况,即可通过联系开锁公司解决;可以打114查询开锁公司的电话。千万不要轻易选择翻窗,不管是居民还是民警,翻窗都具有危险性,发生意外得不偿失。
案例二:钥匙掉进了厕所、东西落在了公交车上,课本弄丢了……
2014年10月20日,鑫泰花园一群众报警称:有个鞋盒落在29路公交车上了;11月2日,有居民报警称钥匙掉在厕所内,要求民警帮忙取出来……
支招:可自行设法解决或与物业、公交、地铁公司等部门联系。如果确有贵重物品、重要资料的,也可报警。
案例三:医院怎么只有这么几个医生!家里电视没信号、话费充错了号码……
2014年2月23日,一群众报警称:市区某医院的医生不给其看病,要求民警出面解决;1月30日,家住海光南村一位住户打110称:家里有线电视没有信号了;7月1日,温泰市场一业主打110报警,称其在网上充话费填错了号码,要求民警提供帮助……
支招:如果遇到需要投诉反映的情况,可向相关职能部门反映解决,或者拨打12345热线,12345热线即“非紧急求助服务系统”,会把群众的求助立即转交给相关部门处理。
案例四:猫卡在空调外机上了、小狗爬上屋顶了……
2014年5月9日中午,一群众在市区鼓楼大桥处报警:他家的小猫卡在汽车下面了,请民警帮忙;7月23日,南园小区一居民报警称,家里的宠物狗突然跳上了屋顶……
支招:尽量自行设法解决,也可联系物业等部门。同时,一定要注意自身安全。
案例五:子女不听话,要民警去帮忙教育……
2014年3月27日,有人报警称其子女不听话,要民警去帮忙教育;10月26日,一居民报警,称小孩教育不了……
支招:亲子沟通问题涉及教育、心理等多个范畴,如果在教育过程中发现问题,可及时与学校、老师、教育专家、心理学家联络,共同面对。
新华报业全媒体记者 赵晓勇 通讯员 叶帅荣 马洪建
编辑: 燕志华、王瑶