盐都:满足群众司法需求“零门槛”

21.08.2015  15:09
       

  近年来,盐都法院始终坚持加强更新工作理念,创新思路方法,推动建立多元化纠纷解决机制,不断满足人民群众多元司法需求,促进提升社会治理法治化水平。

  稳步推进“立案登记制”改革,充分保障当事人的诉权。该院把畅通立案渠道,规范窗口管理,提供优质服务,提高立案效率作为立案工作的首要目标,做到有案必立、有诉必理,不断满足人民群众的诉讼需求。根据登记立案流程重新规划诉讼服务功能区设置,增设12368诉讼服务热线和诉讼服务网、网上立案自助窗口,为群众提供一站式服务。

  每天均有案件上网直播,接受群众监督。对于群众要求直观旁听案件的,核对身份信息后即可旁听,感受庭审氛围;对于期望便捷式的群众,则不需要进入庭审现场,无需安检和身份证明,只要连上网络即可收看庭审,无空间限制,无时间限制,无内容限制,真正做到了无限制、无保留地向群众公开司法信息。

  通过网络论坛、投诉电话、院庭长接待、院长信箱等途径,广泛接受当事人和社会各界的监督,让群众“足不出户”即可有效表达自己的需求。同时,设专人负责网络舆情“跟踪”,及时将群众意见进行统计、报送,并监督有关部门限期整改、反馈给相关当事人,从而及时了解人民群众对司法公开工作的新要求、新期待。

     

      作者单位: 盐城市盐都区人民法院