盐城局开展“放心消费网上行”活动
为进一步培育发展网络交易诚信主体,扩大网络交易规模,提升网络服务水平,共建放心消费的网络购物环境,近日,盐城局积极开展“放心消费网上行”系列活动。
该活动通过“守诚信、促消费、放心购”系列举措,建立比较科学完善的诚信评价指标体系、商品(服务)安全信用体系和失信惩戒机制,建立行政监管、行业自律、舆论监督、群众参与、运作高效的网购消费维权机制,逐步形成一批“放心消费”网络经营主体和网购“绿色品牌”,提升网购消费环境安全度、网络经营者诚信度和网购消费者满意度,把盐城打造成网络放心消费品牌城市。
今年该局将指导成立电商行业协会,引导行业自律,促进绿色发展。指导电商主体积极创建“星级诚信电商”,对照创建规范和标准进行自查申报,根据考核验收情况审核把关,组织公示,进行认定。诚信星级评定一经认定,可作为申报政策扶持的资质等级、社会荣誉,从而推动电商内修诚信品格、外树诚信形象。该局还将倡导设立“信星”网购消费纠纷先行赔付基金,向社会承诺,对消费者在平台内购物发生纠纷出现退赔难时,由该基金先行赔付解决。市消协对赔付基金及先行退赔机制的运作进行全程监督。
为增强盐城电商的公众知晓度和社会影响力,促进本地网购消费。该局逐步推出“互联网+”系列服务举措,一是实施“互联网+特色品牌企业”行动,联合市个协搭建网销服务平台,为盐城特色品牌中小会员企业和盐城本地交易平台、垂直类电商牵线搭桥,发展线下体验店,同时解决本土交易平台“找商家难”和实体企业“触网难”的问题。二是实施“互联网+特色品牌商品”行动,举办“盐城特色品牌网货线下体验展销会”,集合全市数十家有意向的交易平台、垂直电商,对盐城特色品牌网货线下集中体验。三是实施“互联网+实体市场”行动,鼓励专业批发市场、农产品市场等传统市场依托货源、配送等资源,拓展网上交易。推动思科网络、广联电子商务等电商支撑服务企业与实体市场合作,加快发展电子商务运营,互联网金融服务等。
同时,通过“盐城消费”微信公众平台举办“放心网购:共同的责任,共同的信心”网络放心消费专家论坛活动,邀请该市主流媒体放心消费体验团的专家学者开讲,与广大消费者互动,共同建立和维护放心消费的网络购物环境。发挥工商网络交易监管职能,严格执法立权威,净化网络广告发布环境,打击网络交易不正当竞争行为,护航网络经济健康有序发展,让消费者放心网购。