盐城局对重点团购（外卖）平台开展诚信经营行政指导

　　10月13日，盐城市工商局召集市内16家网络团购、外卖订餐平台开展行政指导座谈，针对平台运营情况进行点评、指导、提醒，引导各大平台诚信守法、规范经营。
　　行政指导座谈中，盐城地区美团大众点评、糯米团购、饿了么、美团外卖、百度外卖等重点平台介绍了自身经营模式、入驻商家证照审查公开、平台规则规范建设等情况，盐城局网监分局通报了日常网上监测中发现的平台“证照不全”、“超经营范围”、“未依法亮证亮照”、“网站公示地址和工商登记信息不符合”等8类典型问题，就相关具体案例做了详细解读和深入点评，并向各大平台发放《盐城市团购（外卖）平台规范发展行政指导》及《网络交易管理法律法规汇编》，对信用监管、证照管理及消费维权等方面内容做了认真指导。
　　针对平台运行中存在的突出问题，盐城局提出具体行政指导意见，要求各平台严格对照《网络交易管理办法》中明确的责任义务，组织排查整改，切实做到“四个到位”。一是主体审查到位。对进驻餐饮商家的资质能力实行严格准入审核，认真审查、登记经营主体身份，确保所有入驻商家 “证照齐全、亮标亮证”，对排查中发现的“问题”商家，及时做下线处理。二是消费保障到位。完善消费纠纷调解和自律维权制度，保护消费者个人信息，切实保障平台商品（服务）质量，严查商标侵权、产品质量侵权等行为，发现问题商品及时处理。三是信用管理到位。建立健全平台内信用评价实施办法，公正公开开展信用信息的征集、评价与公示。完善交易规则、信用评价规则、商家入驻规则等各类合同格式条款为着力点，杜绝“霸王条款”。四是内部管理到位。定期做好站内店铺档案归集整理和核实更新工作，建立经营者发布商品和服务信息检查监控和不良信息处理制度，提醒入驻商家履行自律义务，切实构建诚信经营、安全放心的网络消费环境。