盐城局召开消费维权新闻发布会

15.03.2017  19:37


  3月13日,盐城局、盐城市消协召开消费维权新闻发布会,向社会公开发布2016年全市消费维权工作成绩单。盐城市电视台、盐阜大众报、盐城晚报、现代快报、今周刊、鹤鸣亭、智慧盐城等媒体参加了新闻发布会。
  新闻发布会现场,盐城市12315消费者投诉举报中心、市消协、市放心办和网监分局发布了2016年全市消费投诉、消费维权典型案例、放心消费创建、网络交易监管等工作情况。据统计,2016年,盐城市12315消费者投诉举办中心共接受、登记消费者咨询、投诉、举报信息24346件。其中,投诉4469件,举报1087件,咨询18790件,投诉法定期限按期处结率达100%,投诉回访满意率达95.4%,为消费者挽回经济损失708.01万元。共查办侵害消费者合法权益违法案件566件,罚没入库金额达962.7万元。