盐城全警“上门入户”走访群众38万余户

　　以民情民意为导向，以群众评判为尺度。今年4月以来，盐城警方部署开展全警“上门入户”活动，组织广大民警深入基层、融入群众，了解社情民意、化解矛盾纠纷、努力解决问题，更加深入群众听取意见，更加贴近群众办好实事。活动开展以来，全市6000余名民警先后走访群众家庭38万余户，走访群众120万余人次，收集意见建议4800余条。

　　“要想知道群众在想什么、忧什么、盼什么，必须深入基层、融入群众，只有知民情，方能解民忧。”盐城市副市长、公安局局长夏存喜要求广大民警在“上门入户”过程中不断提高服务群众的本领，真正做到进得了门、谈得上话、交得上心、办得成事。

　　 走千家进万户，听民情访民意

　　“真的太感谢乐警官了，为我儿子户口的事费了不少心！”10月8日上午，拿着民警送来的户口本，家住盐城市城南新区伍佑街道的居民王金连格外高兴。

　　9月25日，城南分局伍佑派出所民警乐晶晶在“上门入户”过程中了解到，辖区居民王金连的儿子王爱楠已经8岁尚未上户口，王金连也正为儿子没有户口上不了学而苦恼。王爱楠2007年11月出生后一直未申报户口，直到今年9月要上学时，王金连才到派出所办手续。但由于提供不了出生医学证明，户口的事情就停了下来。了解原委后，乐晶晶通过走访核实，在最短时间内为王爱楠完善了户口补登手续。

　　用民意标尺丈量民生警务。今年4月，盐城警方部署开展全警“上门入户”活动，要求全体民警积极主动深入基层、深入群众，广泛听取意见，研究具体问题，解决实际困难。同时，市公安局党委成员实行挂钩联系制度，与警种部门和基层派出所结对开展“上门入户”工作，规定各县(市、区)公安(分)局班子成员每周走访困难群众家庭不得少于2户，派出所主要领导每周走访困难群众家庭不得少于5户，社区民警每周上门入户走访服务群众不少于20户。

　　跟着民意走，围着群众转。在开展全警“上门入户”活动中，盐城警方还组织开展局领导“当一天派出所所长”、部门负责人“当一天基层民警”、机关民警“当一天巡防队员”等换位体验活动，以“面对面”实现“心换心”，切实掌握群众所思所想、所愿所盼。

　　 动真情用真心，解民忧助民困

　　“盐城民警的服务很热情很周到！”6月6日上午，台商邱柏东专程将一面绣有“热情服务效率高，不是亲人胜亲人”的锦旗送到盐城市公安局出入境管理支队。

　　5月29日15时许，邱柏东接到台湾家中来电，得知母亲病重，医院已下达病危通知。在办理出境边检手续时，邱柏东发现女儿邱怡苹台胞证的签注已过期，此时离飞机起飞还有一个小时。

　　盐城警方出入境管理部门获悉后迅速开辟绿色通道，主动与边防部门协调，在机场台湾居民口岸签注点办理签注，同时现场进行审批制证。在飞机起飞前，邱柏东父女俩如愿登上了回台航班。

　　把服务延伸出窗口，把服务阵地前移，变被动服务为主动服务、变滞后服务为超前服务，广大群众切实感受到“零距离”、“亲情化”服务的温馨。

　　今年以来，盐城警方交警部门积极转变执法模式，将人性化执法贯穿全过程，出台服务群众十项措施、对外公开服务承诺。结合全警“上门入户”活动，盐城交警部门先后开展“千警访万人助百家”等系列结对帮扶活动，先后结对帮扶180户困难三轮车主家庭，帮助80余位重点贫困三轮车主转岗就业，捐助资金和各种实物折合人民币26.5万元。

　　 强打击重防范，多破案保平安

　　“真没想到被偷的钱还能追回来。”9月26日上午，从射阳民警手中领回自己被偷的6370元现金，蒋磊喜不自禁。

　　重视小案，就是关注民生。正是根植于民生警务理念，今年以来，盐城警方开展全警“上门入户”活动，在深入排摸治安真实情况，倾听群众对当前治安的反映，找准群众反映强烈的治安突出问题的基础上，积极从“小案”、“小事”入手，加大对入室盗窃、盗窃电动车和电信网络诈骗犯罪等事关民生的违法犯罪打击力度，用破大案的手段和方法集中力量破民生案件，全市“两盗一骗”案件发案数同比下降11.7%。

　　打，要打得准，防，要防得住。今年以来，盐城警方全面部署推进城市巡逻体制重组工程，启动全新的街面武装巡逻警务机制，通过最大限度地屯警街面、动中备勤、武装巡逻，实现巡逻力量联勤联动、衔接支援。同时，根据各巡区治安特点和警情变化，随时调整制定等级布警标准，合理配置巡防警力，科学编排巡逻线路，努力构建点、线、面、圈有机结合、相互衔接、全面覆盖的巡防网络。今年以来，全市刑事案件发案同比下降5.12%，其中，抢劫、抢夺等街头路面违法犯罪同比下降21.74%、14.41%。(盐城市局）