盐城全方位打造数字人社“矩阵”

　　今年来，盐城市人社局紧扣“人才优先、民生为本、服务公众”工作主线，以信息化简化审批程序、优化服务流程，增强行政效能，提升公共服务，全方位打造数字人社“矩阵”，取得阶段成效。

　　完善门户网站建设。盐城市人社局三栏式新版门户网站正式上线，更加突出民生导向。网上办事平台新增网上申报、“智询通”、业务地图、场景式服务导航等21个便民栏目，全局35项内部管理制度、88项行政权力全部上网公开，梳理并简化了180项主要经办业务标准和流程；网站互动平台由原来单一简单的“局长信箱”发展到了目前多板块、多层次栏目群的“一站式互动咨询平台”，全年累计接收并处理公众咨询2830条，有效答复率达100%；信息公开平台新辟“新闻发布会”、“新政解读”、“他山之石”等多个栏目，全年主动公开政务信息1132条，其中业务动态类信息619条、政策法规类信息72条、招聘类信息220条、办事指南类信息121条。

　　开拓新媒体平台。陆续开发了“盐城人社”手机客户端(APP)、微信公众服务号等新媒体平台，参保用户通过手机客户端可便捷查询个人医保账户、药品报销目录、定点药品目录、单位应缴未费情况、职业资格证书以及职业技能分数，将人社服务延伸到了“指尖”。目前，“盐城人社”手机客户端（APP）累计下载量达1.73万次，微信服务平台用户达7321人次，政务微博共吸引2.7万名固定粉丝。

　　推进OA系统改版升级。在整合处室、单位业务需求的基础上，对OA系统进行界面优化和功能完善，更加注重OA系统的实用性，新增电子审批、日程安排、内部邮箱、信息报送等功能，成功开发移动端办公OA，通过手机、平板电脑等移动客户端即可进行日常公文的发文、阅读和批办，查询未办事项、内部通讯录等相关文件，有效提高办公效率。