白酒入杯现烟头 商家补偿一箱酒

24.11.2015  14:01

请朋友吃饭喝上一杯小酒本该是件高兴的事,但家住滨江新区办事处的王先生最近却遇到一件窝心事,他竟从一瓶新开启的白酒内倒出了一根烟头,还差一点把烟头喝进肚里。

 

近日,市民王先生约了几名朋友到饭店用餐,在滨江新区一家超市,他花42元购买了一瓶白酒。到了饭店,王先生打开瓶盖给朋友倒了酒,正要喝时,他发现酒的颜色发黄并有沉淀物。仔细一看,酒杯内竟然有一根香烟蒂,烟蒂的一头还留有燃烧过的痕迹。王先生的朋友立即用手机拍照进行取证,并当场把酒封样。随后,王先生带着烟头和白酒找到商家。商家表示,白酒已经开瓶,无法认定烟头是不是酒瓶内的,双方为此争执不休,并拨打110报警求助。辖区民警赶到现场进行调解未果,王先生将此事投诉至市市场监督管理局新区分局。新区分局工作人员到场后,对双方展开调解。经过调解,商家同意补偿王先生一箱同品牌的白酒。但王先生提出,他已不再信任该品牌的白酒,最终商家补偿了王先生同价位的白酒一箱。

 

新区分局工作人员介绍,消费者如购买到问题商品,可拿着商品和购买凭证到市场监管部门进行投诉,相关部门会根据情况进行多方面调查做出相应处理。由于王先生购买的白酒已经开启,烟头是如何到酒瓶里面的无法确定,因此,他们只能对双方展开调解。工作人员提醒市民在购买商品时一定要仔细查看,以免购买到问题商品或假冒产品。