劣质电热水袋可能成掌上炸弹 市民选购须谨慎
近日,央视曝光了部分劣质暖手宝通电仅17分钟就爆裂,如果不留神买到质量低劣的暖手宝,或是使用不当,就等于在身边放了一枚隐形“炸弹”。昨天,记者对我市市场上的暖手宝进行了调查。
市面上电热水袋良莠不齐
记者走访了城区的超市、饰品店、地摊,发现外形靓丽、款式多样的电热水袋都被放在显眼的位置。不过,这些电热水袋有不少是“三无”产品,甚至是国家已明令禁止售卖的产品。
昨天下午,记者来到上海城东门,没走几步,就看到一家店铺在门口摆放了小黄人、龙猫、喜羊羊等诸多卡通造型的电热水袋,不少顾客驻足选购。一名正在挑选电热水袋的年轻女士告诉记者,她买电热水袋只挑选款式好看的,至于安全性,只要用手摸一摸电热水袋厚度就可以了。很多顾客和她一样,购买电热水袋时注重式样,很少有人会留意生产日期、合格证书、检测报告等信息。
记者又走访了多个地摊,发现各类电热水袋的价格主要在25元至60元之间,40元上下、表层绒布的热水袋最为畅销。在一个地摊上,记者随机拆开一个电热水袋的包装,只见包装盒上印有厂家信息和使用方式,盒内除了热水袋和一根配套的充电线,看不到产品合格证、保修卡、服务热线等。“放心吧,我们家的电热水袋质量有保证,绝对不会爆炸。”摊主说。在记者对热水袋的质量提出质疑时,摊主信誓旦旦地保证产品肯定没有质量问题,只要操作得当就行。
据悉,电热水袋发热体分为电极式和电热丝式两种,其中,电极式产品由于没有温控装置,在通电后很容易短路或爆炸,十分危险。2010年11月1日起,《家用和类似用途电器的安全储热式电热暖手器的特殊要求》正式实施,对电暖器的承重能力、温度升高情况、断电情况、密封程度作了具体规定。电极式热水袋存在极大的安全隐患,被国家相关部门禁止销售。然而,很多消费者并不知晓。记者在采访时发现,目前市场上卖的电热水袋仍有很多是电极式产品。
未保留购物发票遭遇维权难
部分电热水袋产品宣称有温控器,一旦液体温度达到设定值,将会自动断电。然而,一些劣质热水袋的温控器可能会在通电期间失灵,导致内部液体不断加热,直至沸腾。因此,电热水袋很有可能是一颗“定时炸弹”,使用过程中因电热水袋爆炸导致烫伤的事情屡有发生。近日,广东一户人家在为电热水袋充电时,热水袋突然爆炸,6岁女童右脸被大面积烫伤,留下黑色伤疤。记者从我市工商部门了解到,今年我市尚未接到市民有关取暖设施的投诉,但先前曾出现过劣质热水袋爆炸造成幼儿被烫伤的投诉。
靖江工商部门工作人员告诉记者,很多消费者购买产品时不索要发票或不注意保存发票,一旦产品出现问题,维权就困难。
就在上个月,在我市某企业上班的女孩朱雨便碰上了电热水袋漏水而无法维权的烦心事。朱雨说,每到寒冷天气,怕冷的她必须抱着热水袋才能入睡。睡到后半夜,她感觉被窝里有些黏腻,半睡半醒的她只以为是自己身上虚汗。愈发感觉不对劲时,朱雨从被窝里爬起来,开灯一看,才发现自己被窝里的电热水袋漏水了,床单下的棉絮都被浸湿。“幸好只是漏水,要是爆炸,麻烦就大了。”朱雨说,漏水的电热水袋是她去年在一家饰品店买的,购物小票早就找不到了,维权的事也就无从谈起。
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工商部门提醒,市民选购电热水袋时不能只图价廉美观,应该要注意以下几点:
首先,最好去商场或超市选购正规厂家的产品,并索要发票,以便出现问题后及时维权。要检查电热水袋外包装是否密封完好,电源线是否完好无损等。
其次,电热水袋分为电热丝式热水袋以及电极式热水袋。购买时摸一下电热水袋内部的线圈,如果是两个硬铁棍的话,则是电极式的,这种热水袋的电极直接和液体接触,容易发生短路或爆炸,切勿选购。如果能摸到热水袋底部的网状物体或者U型、圆弧形管子,则是电热丝(管)式热水袋。
第三,要看清楚说明书,注意是否有自动断电功能。电热水袋充电应在指示灯熄灭后2分钟内断电,以延长其使用寿命。为防止电热水袋受到挤压导致包装破裂、漏液伤人,建议市民在入睡后不要使用。