玄武区举办纪念3？15国际消费者权益日活动

3月10日，南京市玄武区举办纪念3？15国际消费者权益日活动，来自省、市、区的相关领导，玄武区各部门、街道、园区，区内电子商务、银行、快递等行业以及消费者、媒体等各界代表近180人参加活动。

本次活动聚焦“网络诚信、消费无忧”主题，由南京市和玄武区两级放心消费创建办公室联合主办，玄武区市场监管局、玄武区消协承办，区物价局、区旅游局、区金融办共同协办。

活动现场，省市区领导为20家获得“玄武区2016年度诚信单位”的企业颁奖，并启动了玄武区省级“网络市场监管与服务示范区”创建工作。

玄武区委常委、副区长毛银玲在致辞中表示，“玄武区去年电子商务交易额达682亿元，位列全市前列，今年要努力在支持产业提档升级、网络市场监管机制、社会协同共治方面取得突破，开展电子商务领域放心消费创建活动，争创省级网络市场监管与服务示范区”。

当天下午，玄武区消费者协会发布了玄武区2016年度消费投诉情况报告。报告显示，玄武区消费者协会2016年共接收消费者投诉35126件，涉及争议金额达6200多万元，其中以网络、电视、电话、邮购等形式消费引发的投诉占70%。

此外，区市场监管局还发布了玄武区消费领域十大典型案例及消费警示，内容涵盖广告宣传、网购退货、食品药品、保化用品、旅游服务、合同条款、金融消费等众多热点领域。

食品药品安全一直以来都是广大消费者关注的重点。会上，区市场监管局发布了《2016年度玄武区食品药品监督抽检质量报告》。据了解，玄武区去年对粮食加工品、肉制品、水产品、糕点、餐饮食品等31类食品以及药品进行了监督抽检，其中食品合格率为98.8%，药品合格率为98.6%，食品药品安全形势总体平稳。

活动最后，苏宁易购作为网络经营企业代表发起网络诚信经营倡议，承诺树立诚信理念、提升质量意识、接受社会监督，积极参与电子商务领域放心消费创建活动，德基广场、零隐纪、顺丰快递等20多家企业一同响应，携手营造安全放心的网络消费环境。(王小飞）