物业公司要调整物业费得和业委会商量

日前，省物价局公布最新修订的江苏省定价目录中，已经找不到物业费的踪迹。今年8月1日起，物业费由市场来调节，政府放开定价权。物业费价格放开后，我市各小区的物业费有没有什么波动？记者昨天走访城区部分小区进行了解。

住 户

价格放开或致物业费上涨

昨天记者走访了虹桥明珠、阳光国际花园、御水湾、新江海花园等多个小区,了解到大部分住户对实行自主定价后，物业公司可能会上涨物业费表示担忧。“如果放开物业费定价权，可能会导致物业费上涨。”市民刘先生说，自己居住的小区近几年已经连续换了3家物业公司，这3家物业公司的服务水平参差不齐，但物业费收取却差不多。

对于物业费放开，有部分住户反应平静。“小区里没有物业进行管理肯定不行，前提是物业的服务水平一定要保证优质。”家住虹桥明珠的朱女士说，物业公司提供的服务要让业主满意，物业费如果让大部分业主都能承受，适当调整可以理解。

物业

上调物业费要和业委会协调

走访中，多家物业公司的负责人表示，尽管物业费定价权放开，但物业公司并不会自行上调收费标准，如果要上调，会与业主委员会或者业主代表进行协商，签订合同。

中意物业管理有限公司办公室主任高平透露，公司前年通过招投标进驻虹桥明珠，在政府指导价的基础上，公司和小区业委会协商，刚开始按每月每平方0.83元进行收费，并在小区内进行了公示。去年年底物业方和业委会协商后，将费用调整至每月每平方0.95元。“如果随意提高物业费，容易引起业主的反感。”高平说，目前小区的缴费率达到95%，他们不会随意上调物业费。无论是否放开定价，物业如果要上调物业费，都会与业主协商。

近年，高压供水、电梯、门禁系统的维护费用增加，人工成本水涨船高，物业公司运行开支负担加重。对一些物业费多年未动的小区来说，物业公司盼着可以和业主商讨调价事宜。靖江市佳和物业管理有限公司主任刘满琴坦言，新江海花园小区共1475户，小区物业费暂定每月每平方0.7元，收费标准还是七八年前的水平。近期，物业公司正在和业委会协商，希望适当上调物业费。

部门

物业费价格不会有大的波动

记者从物价部门了解到，在物业费价格未放开之前，全市普通住宅的物业费收费标准依据《靖江市普通住宅公共物业服务内容和基准价》。根据相关规定，我市物业收费标准分为三级，我市各物业公司提供的均为一级服务标准，政府对其指导价为不高于每月每平方1.2元。

市物价局工作人员介绍，虽然物业费交由市场自行定价，但价格不会出现过大波动。物业费的收费标准并非由物业公司单方面决定，仍要和业委会进行协商确定。此外，价格放开后，对物业公司的服务质量提出了更高的要求，物业公司通过市场调节会形成一个较为稳定公平的收费标准。

物业费应“放”中有管

·陆程红·

物业费市场化，体现出国家进一步简政放权、增强市场活力的决心，有助于增强业主的话语权，促进市场决定价格的机制形成。

未实行市场化时，由于有政府指导价的框架约束，物业公司完善服务的积极性不高。在我市一些小区，业主与物业公司之间缺乏公平的谈判平台，缴费纠纷大多源自于服务项目不透明，业主被剥夺感强，又没有良好的平台去解决问题。即便物业公司希望用好的服务来争取更多的利润，在服务项目和服务成本不公开的情况下，也很难得到业主的信任。彼此难以建立信任感，导致业主恶意拖欠物业费，物业公司服务缩水，最终进入一个无解的死循环。

物业费市场化后，市场将在资源配置中起决定性作用。物业公司或将面临大量竞争的情况，小区业主有更多的选择权和话语权。市场化可促进物业服务企业提供公开透明、更为细致的服务。业主也可以通过更为灵活的机制来约束物业公司。

但有一点不可忽视，我市物业管理行业发展尚不完全成熟，并不能全部依靠有效的市场竞争形成物业服务价格。在具体的实践中，物业费自主定价不能简单地一放了之，要有配套措施来保障。首先，要强化对物业公司的管理监督，防止趁机涨价、损害业主利益的情况发生；其次，要加大宣传，提升业主素质和权利意识，既让他们知道入住小区缴纳物业费的必要性，又要让他们明白组建业委会实行自主管理、维护自身权益的作用和意义；最后，要培育壮大物业公司，为充分的物业竞争服务创造条件、营造氛围。