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　　“感谢检察机关，帮我们家渡过了难关。”4月20日，一起交通肇事案被害人家属通过江阴市检察院12309检察服务中心公共微信号向该院表达感谢，此前该院向其发放司法救助金2万元。

　　今年3月，江阴市检察院刑事检察部门办理了赵某交通肇事案，犯罪嫌疑人赵某醉酒后驾车撞倒骑电动车的被害人李某列，李某列经送医抢救无效死亡。案发后，双方家庭未达成调解协议，且被害人家庭生活困难。刑事检察部门遂将司法救助线索移送控申部门审查。

　　控申部门获取线索后，考虑到申请人家庭远在贵州，立即通过12309平台与被害人李某列的家属李某燕取得联系，经调查，李某列为家中唯一的经济支柱，有两名未成年子女，案发后其全家失去经济来源。嫌疑人赵某的家庭也很困难，无力赔偿。

　　对此，承办检察官一方面通过12309平台与申请人李某燕保持联络，线上指导其利用远程司法救助平台提交申请材料，并在3个工作日内完成了线上审核、线下审查后报送市委政法委审批；另一方面，注重救助延伸，把帮扶的落脚点落在“治本”上。在了解到申请人已向法院另行提起民事诉讼后，该院主动联系承办法官，跟踪案情进展，同时对申请人李某燕提供心理救助和法律援助，对犯罪嫌疑人赵某的妻子开展法理、情理的心理疏导，最终双方达成赔偿90万元的分期付款协议，被害人李某列家属实现了“事心双解”。