双11后南京快递告别“爆仓”之痛
南报网讯 （记者 李子俊）货物积压、网点爆仓……往年“双11”后，由于货物量暴增，快递频频“掉链子”的事时有发生。记者昨天采访时发现，相比之下，今年快递的“神速”让不少市民为之惊叹。有人“双11”凌晨拍下的货，一觉睡醒，快递小哥已经抱着包裹来敲门了。
在这几年“双11”的考验下，快递产业链更加成熟，出现了分拣员、车辆等专业外包公司，智能快件箱、代收发点的覆盖也更广泛，再加上自动分拣机、智能PAD等高科技“武器”助力，都加快了升级提速的步伐。
“双11”拍下的货，当天或隔天就收到了
“今年的双11，快递简直是闪电一般的速度！”在仙林大学城读书的大学生小王怎么也没想到，“双11”凌晨0点05分在淘宝天猫上下单买的衣服，睡了一觉起来，11日上午就接到了快递小哥的电话。
“11日当天，老婆买了10多件东西。12日我不停地接到各家快递的电话，竟然有一大半都已经送到了。”市民赵先生说。
昨天下午4点，记者在位于王府大街三茅巷的顺丰、德邦、京东、申通等快递网点看到，较之往年这里高高堆起的“包裹山”，昨天基本上没有积压货物。几名快递员神色轻松，表示“当天的货物已经送得差不多了”。
管理人员变身快递员，力保“不积压”
“我们新增了近400名人手，当天所有抵达南京的快件，已经全部分拣完毕分发到各个网点。”中通南京分公司行政部经理助理文兵说。
昨天下午4点半，在天天快递南京分公司位于将军大道的转运中心内，总经理李军看着分拣流水线上的货物所剩无几，长舒了一口气。“今天抵达南京的快件大约有18万件，除了一些单位、写字楼双休日放假没法投递外，其余的我们当天已经全部投递完毕。”他说，事先他们就扩大了处理场地的规模，足有40亩，新增了分拣员、快递员等近500人。
“今天南京地区的到件量至少有10万件，比平时增加了一倍，已经全部派送出去了。”邮政速递物流（EMS）南京公司副调研员陈经顺说，公司近200名管理、行政人员全部“客串”起了投递员，负责承包自家附近的几个小区。
产业转型升级，除却“爆仓”之痛
除了“备战”充分外，整个快递产业链配套更加成熟也功不可没。
“整个产业链上下游分工更加细化、合理，大家紧密协作，我们平均投递时间比往年减少6小时。”南京报兴达报刊发行公司相关负责人告诉记者，“天猫今年在溧水建了一个仓库，提前把双11的热门货物备足，使得发往南京的货物不必再从上海或无锡中转。今年还出现了专业的快递分拣员、车辆外包公司，缓解了以往到处招人、临时买车的燃眉之急。双11我们接了3万单来自天猫的包裹，11日当天派送掉1.7万件，12日剩下的全部送完。”
市邮政管理局相关人士称，目前我市已经有智能快件箱服务点4000多组，30多万个格口，一些高校、居民区、写字楼、超市都建立了快递代收发点。再加上自动分拣机、智能PAD等高科技“武器”助力，都加快了快递升级提速的步伐，使其在应战“双11”时从容不迫。
