焦躁心灵呼唤“温婉倾听”

　　零点快评

　　12日新华日报报道，南京有一条“宁师傅热线”，接听者来自各行各业，他们擅长和人心对话，懂得倾听，在一个个黑夜，用无私的付出，抚慰城市看不见的疼痛。

　　在激烈的竞争和焦躁的社会氛围中，人们的身心健康需要“温婉倾听”来“抚慰”。可令人遗憾的是，现在社会上这种懂得倾听的人太少，愿意花时间倾听的人也少，这就是“宁师傅热线”太忙和有效的背景吧。

　　“温婉倾听”对倾诉者也不仅是一种一时的精神抚慰，有时是非常重要的。人人都有倾诉的渴望，更希望倾听者给予回应和充分的关注，希望对方能分享自己的喜悦或分担自己的忧伤。近年，我国中小学生心理障碍患病率很高，主要原因之一，就是许多父母根本没有耐心静下来听听孩子说什么。有心理学家说，我们用两年时间教会孩子说话，却用16年时间不听他们说话。手机、网络、微信、微博等新的交往方式又加重了这种人际交往中的“不听话”，亲朋好友、同事同仁之间平等自由的“温婉倾听”已成为一种奢望。这种现状令人担忧。如果我们一味放任包括亲情在内的人际关系被“无言化”，则必会吞下人与人之间越来越隔膜和冷漠的苦果。顾德宁