湟金梦“苛刻”的包装要求
29.10.2014 18:00
本文来源: Jsr.Org.Cn
就在2014年10月,湟金梦推出了最新的内蒙特供酱香型白酒。产品经过精心酿造后,总部对其进行外部包装。仅仅对包装盒的选择就有三样备选,经过商定后,选择了一款外观大气且契合湟金梦风格。一个星期后,5千件包装盒生产制作完毕。然而,在检验的过程中,包装盒底部的一个不起眼的折痕,让湟金梦的负责人唐女士不甚满意,要求厂商重做。
对此,唐女士解释说:“或许你们觉得这个小小的折痕对产品并无太大影响,不必大惊小怪。可是我们湟金梦能够从酱香型白酒行业中脱颖而出,凭借的不仅仅是产品的优势,还有的就是服务理念。我们对每一款销售出去的产品都倾注百分百的心血,绝不允许有任何的瑕疵。这是一种态度,也是一种责任。”
“任何抱怨、消极和懈怠都是不可取的。唯有把那份工作当做不可推卸的责任担在肩头,全身心投入其中,才是正确和明智的选择。”唐女士在管理自己的团队时,常用这样的话激励他们。
是啊,如果一个企业的员工缺乏服务意识和责任感,整个企业的业绩和效率将会大打折扣。而如果一个企业缺乏这种意识和责任感,失去的不仅仅是销售业绩,而是企业自身整个消费群的信任。
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29.10.2014 18:00